HomeBeschwerdenRioBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert und das Konto gesperrt.

RioBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert und das Konto gesperrt.

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Betrag: 1’500 R$

RioBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-04-30 | Fall geschlossen : 2024-05-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
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Der Spieler aus Brasilien hatte 1000 Reais bei einem Online-Casino eingezahlt und sein Guthaben auf 2500 Reais erhöht, wurde jedoch beschuldigt, Bots zu verwenden, als er versuchte, seine Gewinne abzuheben. Das Casino hatte ihm seine ursprüngliche Einzahlung zurückgegeben, die Gewinne von 1500 Reais konfisziert und sein Konto geschlossen. Der Spieler erkannte jedoch später, dass er die Casino-Plattform verwechselt und riobet.com.br mit riobet.io verwechselt hatte. Anschließend bat er darum, seine Beschwerde zu schließen. Wir kamen seiner Bitte nach und teilten ihm mit, dass wir ihm bei zukünftigen Problemen zur Seite stehen würden.

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vor 7 Monaten
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Es ist ziemlich enttäuschend, dass dieses Casino als „sehr vertrauenswürdig" aufgeführt ist. Ich habe 1000 Reais eingezahlt und es erreichte den Wert von 2500. Als ich eine Auszahlung beantragte, beschuldigten sie mich, Bots zu verwenden, zahlten nur meinen Einzahlungsbetrag von 1000 Reais aus und sperrten mein Konto mit den restlichen 1500 Reais. Es scheint, dass dies eine gängige Praxis des Casinos ist, da es auf Instagram weitere Beschwerden gibt, was bedeutet, dass es überhaupt nicht sehr vertrauenswürdig ist.

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vor 7 Monaten
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Hallo SShygo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit RioBet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Welche Art von Bots haben Sie laut dem Casino verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick




Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

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vor 7 Monaten
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Nick, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, auf meine Nachricht zu antworten, aber ich glaube, ich habe einen Fehler gemacht, die Plattform, auf die ich mich beziehe, ist riobet.com.br und nicht riobet.io

Ich bin der festen Überzeugung, dass beides nicht von derselben Person stammt, da es sehr wahrscheinlich ist, dass es sich bei riobet.com.br um einen Betrug handelt, der den Namen riobet.io verwendet, um Glaubwürdigkeit zu erwecken.

Dennoch möchte ich mich für meinen Fehler entschuldigen und bin der Meinung, dass die Beschwerde geschlossen werden kann, da mir ein Fehler unterlaufen ist.


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vor 7 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

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