HomeReclamiRioBet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate e il conto è stato bloccato.

RioBet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate e il conto è stato bloccato.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.500 R$

RioBet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 30/04/2024 | Caso chiuso : 08/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
Traduzione

Il giocatore brasiliano aveva depositato 1000 reais in un casinò online, aumentato il suo saldo a 2500 reais, ma è stato accusato di aver utilizzato bot quando ha tentato di ritirare le sue vincite. Il casinò gli aveva restituito il deposito iniziale, confiscato la vincita di 1500 reais e chiuso il suo conto. Tuttavia, il giocatore in seguito si è reso conto di aver sbagliato piattaforma del casinò, confondendo riobet.com.br con riobet.io. Successivamente ha chiesto l'archiviazione della sua denuncia. Lo abbiamo obbligato e informato che eravamo disponibili ad assisterlo per eventuali problemi futuri.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

È piuttosto deludente che questo casinò sia classificato come "Molto affidabile". Ho effettuato un deposito di 1000 reais e ha raggiunto il valore di 2500. Quando ho richiesto un prelievo, mi hanno accusato di utilizzare bot, hanno pagato solo l'importo del mio deposito di 1000 reais e hanno bloccato il mio conto con i restanti 1500 reais. Sembra che questa sia una pratica comune del casinò, poiché ci sono altri reclami rilevati su Instagram, il che significa che non è affatto molto affidabile.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Ciao SShygo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con RioBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Che tipo di bot ha affermato che hai utilizzato il casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick




Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se potremmo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Nick, grazie per aver dedicato del tempo per rispondere al mio messaggio, ma credo di aver commesso un errore, la piattaforma a cui mi riferisco è riobet.com.br non riobet.io

Credo fermamente che i due non provengano dalla stessa persona, perché è molto probabile che riobet.com.br sia una truffa che utilizza il nome riobet.io per cercare di trasmettere credibilità.

Detto questo mi scuso per il mio errore e credo che il reclamo possa essere chiuso in quanto ho commesso un errore.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.