Lieber Wesley1982,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass jedes Casino freie Hand bei der Gestaltung seiner Bonusbedingungen und der Entscheidung hat, welcher Spieler für welche Art von Bonus berechtigt ist. Wir sind nicht in der Lage, Casinos zu zwingen, Ihnen Boni zu gewähren oder die Bedingungen für die Aktivierung dieser Boni zu ändern.
Wenn Ihnen die von diesem Casino angebotenen Boni nicht gefallen, empfehle ich Ihnen, einen Blick auf unsere Liste der Boni ohne Einzahlung zu werfen, und vielleicht finden Sie etwas Interessantes:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann. Andernfalls muss ich diese Beschwerde schließen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Dear Weslley1982,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that each casino has free hands in designing their bonus conditions and deciding which player is eligible for any type of bonus. We are not in a position to force casinos to give you any bonuses or change the conditions on how you should activate them.
If you do not like the bonuses offered by this casino, I suggest that you check our list of No Deposit bonuses and maybe you will find something interesting:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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