RioBet Casino

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Importo:: 50 R$

Indice di sicurezza:Molto alto

Inviato: 06/11/2023 | Caso chiuso : 21/11/2023

Riepilogo del caso

5 mesi fa

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Il giocatore brasiliano era insoddisfatto dei metodi di promozione del casinò, affermando che era necessario un deposito per ricevere qualsiasi bonus. Abbiamo spiegato al giocatore che ogni casinò aveva la libertà di definire le proprie condizioni di bonus e decidere quale giocatore aveva diritto a qualsiasi tipo di bonus. Abbiamo anche fornito un collegamento a un elenco di bonus senza deposito che il giocatore può prendere in considerazione. Nonostante l'estensione del tempo di risposta di 7 giorni, il giocatore non è riuscito a rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Traduzione automatica:

Pubblico

6 mesi fa

OriginaleTraduzione

Caro Weslley1982,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che ogni casinò ha mano libera nel definire le condizioni del bonus e nel decidere quale giocatore ha diritto a qualsiasi tipo di bonus. Non siamo nella posizione di obbligare i casinò a concederti bonus o modificare le condizioni su come attivarli.

Se non ti piacciono i bonus offerti da questo casinò, ti suggerisco di controllare la nostra lista di bonus senza deposito e forse troverai qualcosa di interessante:

https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino

Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina