Rizk Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich benutze Rizk jetzt seit ungefähr einem Monat. Mein Konto ist vollständig verifiziert und ich hatte bis vor einigen Tagen keine Probleme, als ich eine Blackjack-Hand spielte und das System mich plötzlich aus dem Spiel trat, bevor ich meine Karten sah. Ich war in 5 verschiedenen Live-Chat-Vorgängen und habe 6 E-Mails gesendet, in denen ich um Klärung gebeten habe, warum mein Konto ohne Grund gesperrt ist, und sie sagen mir immer wieder, dass es sich um das entsprechende Team handelt. Ich habe versucht, 390 abzuheben, bevor mein Konto gesperrt wurde, und sie haben meine Abhebung gesperrt und halten das Geld zurück. Es ist mir egal, ob ich Rizk nie wieder benutze. Ich möchte nur, dass mein Guthaben an mich zurückgezahlt wird. Da ich gerade des Geldes beraubt werde, gehört das zu Recht mir

Lieber Dman,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie ein Werbeangebot aktiviert, als Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben? Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihr Konto geschlossen wurde? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreich Gewinne abgehoben?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Sie haben mein Konto plötzlich entsperrt, damit dieser Fall geschlossen werden kann. Dankeschön

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Dman, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru