Robet247 Casino - Die Bonusgewinne des Spielers wurden ungültig.

Lieber Henrik ,

Wir erreichen Sie in Bezug auf Ihre kürzlich geltend gemachte Bonus- und Auszahlungsanfrage.

Unser Handelsteam hat festgestellt, dass Ihre Wettaktivität im Zusammenhang mit dem Bonus WELCOME75 im Widerspruch zu den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website steht. Bitte beachten Sie die Referenz in der Regel unten:

Abschnitt 9. Allgemeine Werbebedingungen, Regel:

9.7.2. Die Manipulation von Sportboni kann unter anderem bestehen aus:

- Platzieren von Wetten, die in den Regeln der jeweiligen Aktion als eingeschränktes Gameplay aufgeführt sind

- Platzieren von Wetten auf entgegengesetzte Ergebnisse oder sich wiederholende Wetten

- Erhöhen Sie das Guthaben und ändern Sie dann das Spielmuster erheblich (Wette, Spiel, Typ, Wettstruktur usw.), um die Wettanforderungen für den Bonus zu erfüllen

- Große Wetten abschließen, die zu einem erheblichen Gewinn führen, gefolgt von einem Rückgang der Einsatzgröße um 75% oder mehr der vorherigen durchschnittlichen Einsatzgröße, um die Wettanforderungen für diesen Bonus zu erfüllen.

Eingeschränktes Gameplay:

- Asiatisches Handicap

- Über / Unter-Wetten

Beachten Sie auch, dass wir, da eine Bonusmanipulation eingerichtet wurde, verpflichtet waren, Ihre Gewinne einzulösen, und der Betrag von 300 € auf Ihr Wettkonto zurückerstattet wurde.

Als Referenz siehe Punkt :: 9.7.3. Im Falle einer Bonusmanipulation behält sich Robet247 das Recht vor, alle angesammelten Gewinne abzuziehen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen: https://www.robet247.com/pages/terms-and-conditions

Deine,

Arya M. | Auszahlungsteam

Ich habe aber nicht gegen diese Verantwortlichkeiten. Sie geben mir die gleichen, aber die gleichen, die AGBs auf Deutsch und auf Englisch sind vollständig. Helfen sie auch bei Sportwetten?

Lieber Henrik,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Henrik,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.