HomeBeschwerdenRocketPlay Casino - Der Spieler äußert seine Unzufriedenheit mit den Spielergebnissen bei Rocketplay.

RocketPlay Casino - Der Spieler äußert seine Unzufriedenheit mit den Spielergebnissen bei Rocketplay.

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Betrag: A$700

RocketPlay Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-02-13 | Fall geschlossen : 2024-02-19
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Australien berichtete von einer negativen Erfahrung mit dem Rocketplay Casino, nachdem er 700 US-Dollar ausgegeben hatte, ohne dass es eine gute Spielrendite gab. Er warf dem Casino Betrug vor und äußerte seine Unzufriedenheit mit seinen Spielergebnissen. Das Casino reagierte, indem es dem Spieler seine eCOGRA-Zertifizierung und die Zufälligkeit seiner Spiele versicherte. Sie schlugen auch den Einsatz von Tools für verantwortungsvolles Spielen vor. Anschließend hat der Spieler sein Konto dauerhaft deaktiviert. Wir, das Beschwerdeteam, haben seine Entscheidung zur Kenntnis genommen und den Fall abgeschlossen, da keine Beweise für unlautere Praktiken des Casinos vorliegen.

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vor 10 Monaten
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Eines der schlechtesten Casino-Rocketplay-Casinos. Gehen Sie nie auf diese Seite. Sie sind ein großer Betrüger. Ich habe ein 700-Dollar-Spiel gespielt, nicht einmal ein einziges Spiel, das sie gegeben haben

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vor 10 Monaten
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Lieber Mubbu1,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich unter zu kontaktieren veronika.l@casino.guru wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.

Beste grüße,

Veronika

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vor 10 Monaten
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Lieber Mubbu1,


Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir waren traurig, als wir das hörten

über deine Erfahrung. Unser Casino verfügt über ein unabhängiges eCOGRA-Zertifikat, das RTP bestätigt. Sie können es auf unserer Website nachlesen, indem Sie nach unten scrollen und auf den Link klicken. Da wir über gültige Zertifikate verfügen, können wir Ihren Gewinn nicht beeinflussen.


Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Gewinn in einem Casino völlig zufällig ist und von Ihrem Glück abhängt. Wenn Sie Fragen zu Ihren Erfahrungen haben, zögern Sie bitte nicht, hier oder an unser Support-Team zu schreiben.

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vor 10 Monaten
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Überprüfen Sie meine Daten und sagen Sie mir dann Bescheid, dass das schlechteste Casino kein Spiel anbietet, wenn kein Pech kommt. Spielen Sie dieses Spiel nie, haben Sie viel Geld verloren. Es ist ein einfacher Rat an alle, schließen Sie sich nicht dem großen Betrüger von Rocketplay an

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vor 10 Monaten
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Geben Sie meine Daten an den Casino-Guru weiter, dann erfährt er, wie viel ich eingezahlt habe, und Sie werden auf die Betrüger aufmerksam

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vor 10 Monaten
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Lieber Mubbu1,


Wenn Sie längere Verluste erleiden, empfehlen wir Ihnen, zu versuchen, Ihre Spielstrategie zu ändern. Sie können auch die RG-Tools auf unserer Website nutzen. Bitte klicken Sie auf den Profilbereich in der oberen rechten Ecke unserer Website und gehen Sie zum Abschnitt „Limits". Sie können Verlustlimits und Einsatzlimits festlegen, die Zeit, die Sie mit dem Spielen verbringen, begrenzen und ein Karenzlimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen.


Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, wenn Sie während des Vorgangs auf Schwierigkeiten stoßen.

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vor 10 Monaten
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Machen Sie sich keine Sorgen, ich habe mein Konto bereits dauerhaft von der Worsttt-Website der RocketPlay Fraud Casino App deaktiviert

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vor 10 Monaten
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Vielen Dank, lieber RocketPlay Casino-Vertreter, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt und dem Spieler die Situation erklärt haben.

Lieber Mubbu1, es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Da Sie Ihr Guthaben verloren haben und Ihr Konto nun geschlossen ist, werden wir auch diese Beschwerde schließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.


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