Der Spieler aus Indien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Hallo allerseits, ich habe am 27. Februar 2020 ein Konto in Roku erstellt. Vor kurzem habe ich meinem Konto einen Betrag von 1300inr hinzugefügt und die Roku Casino-Website funktioniert nicht mehr
Lieber Sairaju,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit dem indischen VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor einigen Stunden eingereicht haben? Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Screenshots weiter. Dieses Problem kann dadurch verursacht werden, dass Sie auf einem Gerät spielen, sich nicht ordnungsgemäß abmelden und eine andere Sitzung auf einem anderen Gerät starten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben oder die gesamte Website offline zu sein scheint?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Nun, jetzt funktioniert alles reibungslos. Ich weiß nicht, warum es zu diesem Zeitpunkt so passiert ist.
Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Sairaju, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru