Il giocatore indiano sta indagando sull'accessibilità del sito web del casinò. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Ciao a tutti, ho creato un account in Roku il 27 febbraio 2020 di recente ho aggiunto una quantità di 1300inr al mio account e il sito Web del casinò Roku ha smesso di funzionare
Caro Sairaju,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN indiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà.
Dato che hai presentato questo reclamo poche ore fa, potresti per favore avvisare se il problema persiste? Inoltre, inoltra eventuali screenshot pertinenti. Questo problema potrebbe essere causato dalla riproduzione su un dispositivo, dalla disconnessione non corretta e dall'avvio di un'altra sessione su un dispositivo diverso. Potresti avvisare se hai difficoltà ad accedere al tuo account o l'intero sito web sembra essere offline?
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
Bene, tutto funziona bene ora, non so perché sia successo così in quella parte del tempo.
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Sairaju, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru