Der Spieler aus Slowenien hatte zunächst keine Probleme mit dem Casino, aber nachdem er seine erfolgreichen Auszahlungen im Discord einer Plattform besprochen hatte, verlangte das Casino eine KYC-Verifizierung. Der Spieler weigerte sich, was zu einer Kontosperrung führte. Selbst nachdem das Casino zugestimmt hat, KYC einzuhalten, reagiert es nicht auf seine Bitte, sein Konto wiederherzustellen.