Ich habe mich am 31. Oktober 2023 bei Rollbit angemeldet und eine Einzahlung mit Krypto in Höhe von etwa 3000 $ getätigt. Das Glück war auf meiner Seite und ich schaffte es, mein Konto mit Wetten auf verschiedene Live-Events, die Rollbit anbot, auf bis zu 14.800 $ zu erhöhen.
Danach konnte ich keine weiteren Wetten mehr platzieren, da offenbar Limits für mein Wettkonto festgelegt wurden.
Jetzt wollen sie, dass ich mein Konto verifiziere, und ich stimmte zu, es war ein 5-Schritte-Prozess mit allen möglichen verrückten Dingen, die ich noch nie zuvor gesehen habe. Obwohl ich diesen Verifizierungsprozess durchgeführt habe, konnte ich mein Geld nicht abheben und erhalten. Sie sagen, ich hätte mehr Konten, das stimmt einfach nicht. Sie müssen mir noch irgendwelche Beweise zur Untermauerung ihrer Behauptung vorlegen und werden nicht weiter darüber diskutieren.
Ich weiß einfach nicht, was ich hier tun soll, da sie nicht einmal mehr mit mir reden wollen. Für ein Casino/einen Buchmacher mit einer solchen Bewertung ist es ziemlich überwältigend, Spieler so zu behandeln. Wenn Sie können, HELFEN SIE MIR BITTE!
I signed up for Rollbit Oct 31, 2023 and made deposit using crypto for roughly 3000$. Luck was on my side and i manged to run my account up to 14800$ betting on various live events that Rollbit offered.
After that i was not able to place any more bets as they seem to have placed limits to my betting account.
Now they want me to verify my account and i agreed, it was a 5 step process with all kind of crazy stuff wich i have never seen before. Even though i did this verification process i was not able to withdraw and receive my money. They say i have more accounts, this is just not true. They are yet to show me any kind of evidence to support their claim and they wont discuss it any further.
I just don't know what to do here as they wont even talk to me anymore. For a casino/bookie with this kind of rating to treat players like this is kind of mind boggling, if you can, PLEASE HELP ME!
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