Der Spieler aus Großbritannien beschwert sich über die Verfügbarkeit von Spieleanbietern auf der Casino-Website. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Alle BigTimeGaming-, Microgaming-, Pragmatic-Spieleanbieter sind für britische Spieler eingeschränkt, wirklich? Aber zeigt sie immer noch auf Ihrer Spieleliste. Nach dem Chat mit dem Support war die Antwort, von einem anderen Anbieter zu spielen, wirklich?
Liebe Alexanderr7,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Nach dem Versuch, von Großbritannien aus auf ein Spiel auf der Website zuzugreifen, wird dieser Fehler angezeigt:
Deshalb können wir nicht viel mehr tun.
Wenn sich das dadurch verursachte Problem nicht auf Ihr Echtgeldguthaben ausgewirkt hat, ist dies nicht das Problem, bei dem wir Ihnen möglicherweise helfen können. Mein Rat wäre, nicht zu versuchen, diese vom Casino eingerichtete Sperre zu umgehen, um weitere Probleme zu vermeiden. Ich warte auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.