HomeReclamiRolletto Casino - Il giocatore del Regno Unito non è autorizzato a giocare ad alcuni giochi.

Rolletto Casino - Il giocatore del Regno Unito non è autorizzato a giocare ad alcuni giochi.

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Rolletto Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 02/02/2023 | Caso chiuso : 17/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Regno Unito si lamenta della disponibilità di fornitori di giochi sul sito web del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Tutti i fornitori di giochi BigTimeGaming, Microgaming, Pragmatic sono limitati per i giocatori del Regno Unito, davvero? Ma li sta ancora mostrando nella tua lista di giochi. Dopo la chat con il supporto la risposta è stata quella di giocare da un altro provider, davvero?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Alexanderr7,


Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Dopo aver tentato di accedere a un gioco sul sito Web dal Regno Unito, questo è l'errore visualizzato:

file

Quindi non c'è molto altro che possiamo fare.

Se il problema causato da ciò non ha influito sul tuo saldo in denaro reale, non è il problema con cui possiamo aiutarti. Il mio consiglio sarebbe di non cercare di aggirare questo blocco istituito dal casinò, per evitare ulteriori problemi. Aspetterò la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Alexanderr7,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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