Il giocatore del Regno Unito si lamenta della disponibilità di fornitori di giochi sul sito web del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Tutti i fornitori di giochi BigTimeGaming, Microgaming, Pragmatic sono limitati per i giocatori del Regno Unito, davvero? Ma li sta ancora mostrando nella tua lista di giochi. Dopo la chat con il supporto la risposta è stata quella di giocare da un altro provider, davvero?
Caro Alexanderr7,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Dopo aver tentato di accedere a un gioco sul sito Web dal Regno Unito, questo è l'errore visualizzato:
Quindi non c'è molto altro che possiamo fare.
Se il problema causato da ciò non ha influito sul tuo saldo in denaro reale, non è il problema con cui possiamo aiutarti. Il mio consiglio sarebbe di non cercare di aggirare questo blocco istituito dal casinò, per evitare ulteriori problemi. Aspetterò la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso