Rolletto Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Hallo

Ich habe eine Abhebung von 2300 € von dieser Seite getätigt und sie sagten, ich werde sie morgen erhalten, und jetzt sagen sie, dass mein Konto untersucht wird, aber keine weiteren Details dazu, wann ich die Auszahlung erhalten kann und warum meine Untersuchung untersucht wird.

Ich wurde gestern nicht untersucht, als ich noch einzahlen konnte, aber sie möchten jetzt Verzögerungstaktiken anwenden. Können Sie mir bitte helfen, dies zu lösen? Ich kann Ihnen alle weiteren Details mitteilen, die Sie benötigen. Danke

Liebe Glennry1111,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde und ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Dies wurde gelöst, danke, aber meine neue Beschwerde bei Rolletto steht sehr gut. Vielen Dank

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, glennry1111, für Ihre Bestätigung und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru