Es wurde eine Auszahlungsanforderung gestellt. Eine Kontoüberprüfung wurde angefordert und ich habe alle erforderlichen Dokumente gesendet. Alle wurden genehmigt, außer dem Adressnachweis, da dieser die lokale Postleitzahl zeigt und das Konto den Bezirk Lissabon anzeigt. Der Ort, in dem ich wohne, gehört zum Bezirk Lissabon. Ich habe bereits alle rechtlichen Dokumente in Portugal gesendet, um dies zu beweisen, darunter eines vom Finanzportal mit meinem Steuerwohnsitz, ein Dokument von meiner Abrechnung und Dokumente von meinem Arbeitsplatz, um die Situation zu bestätigen. Alle wurden abgelehnt. Dies liegt nur daran, dass dort 1885 Moscavide steht und sie wollen, dass dort 1885 Lissabon steht, was die Stadt ist.
Sämtliche Unterlagen habe ich bereits per E-Mail und über den Kundensupport bereitgestellt.
A withdrawal request was made. Account verification was requested, and I sent all the necessary documents. All were approved except for the proof of address, because it shows the local postal code and the account displays the district of Lisbon. The locality where I reside belongs to the district of Lisbon. I have already sent all legal documents in Portugal to prove this, including one from the finance portal with my tax domicile, a document from my billing, and documents from my workplace to verify the situation. All of them were rejected. This is solely because it shows 1885 Moscavide, and they want it to show 1885 Lisbon, which is the city.
I have already provided all the documentation via email and through customer support.
Foi feito o pedido de levantamento. Foi pedida a verificação da conta onde enviei todos os documentos.todos eles foram aprovados menos o comprovativo de morada porque está o código postal da localidade e na conta aparece o distrito de Lisboa.a localidade onde resido pertence ao distrito de Lisboa. Já envia todos os documentos legais em Portugal para o comprovar, até do portal das finanças com o domicílio fiscal, um documento das minhas facturas , documentos do meu local de trabalho a comprovar a situação. Todos eles são recusados . Apenas porque aparece 1885 Moscavide e eles querem que apareça 1885 Lisboa que é a cidade.
Já fiz a exposição e envio de toda a documentação através de mail e através do apoio ao cliente .
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