HomeBeschwerdenRollino Casino - Der Spieler hat ein Zugangsproblem zum Rollino Casino.

Rollino Casino - Der Spieler hat ein Zugangsproblem zum Rollino Casino.

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Betrag: 200 €

Rollino Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-09-14 | Gelöst : 2023-09-18
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Mecklenburg-Vorpommern hatte keinen Zugriff auf die Seite des Rollino Online-Casinos. Sie hatte auch noch Restguthaben auf ihrem Casino-Konto. Wir hatten sie gebeten, den Support des Casinos zu kontaktieren, und als Reaktion darauf hatte das Casino ihr mitgeteilt, dass sie Anpassungen an ihrer Hauptdomain vornehmen würden. Sie hatten der Spielerin eine alternative Domain zur Verfügung gestellt, um auf ihr Konto zuzugreifen. Die Spielerin hatte bestätigt, dass sie über den bereitgestellten Link auf ihr Konto zugreifen konnte. Wir hatten das Problem als gelöst markiert.

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vor 1 Jahr

Rollino Seite kann plötzlich nicht mehr aufgerufen werden ? Warum ?

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vor 1 Jahr
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Liebe Riehni,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Rollino Casino zu hören.

Ich habe die Casino-Website überprüft und ähnliche Ergebnisse erzielt.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, den Casino-Support per E-Mail zu kontaktieren? Haben Sie aktive Auszahlungen im Casino oder ein abhebbares Guthaben ausstehend?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

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vor 1 Jahr

Ich weiß gar nicht wie ich den Casino Support erreiche ? Ja ich habe noch Geld auf dem Casino Konto .

und ich habe heute früh noch gespielt und nun kann man die Seite nicht mehr aufrufen

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vor 1 Jahr

Hallo riehni,


Wir nehmen derzeit einige Anpassungen an unserer Hauptdomain (www.rollino.co) vor, um sicherzustellen, dass Sie das beste Erlebnis haben. Sie wird in Kürze wieder online sein! In der Zwischenzeit können Sie weiterhin auf Ihr Konto über www.rollino.casino zugreifen.


Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! 😊

Bearbeitet
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vor 1 Jahr

Ja super über die angegebene Seite hat es geklappt

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vor 1 Jahr
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Liebe Riehni,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank und Rollino Casino für Ihre Zusammenarbeit.

Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Tomas

Casino.Guru

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