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Roobet Casino - Das Spielerkonto wurde gesperrt.

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Betrag: 100 $

Roobet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-09-09 | Fall geschlossen : 2021-09-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Bangladesch hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir waren gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen, da sie einen Affiliate-Bezug betraf.

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vor 3 Jahren
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Es ist ein paar Tage her, seit sie meinen Zugang gesperrt haben

seitdem kontaktiere ich sie ständig

Es ist fast eine Woche her, aber keine Antwort von ihnen


Ich hatte mehr als 600 Empfehlungen und mein Konto wurde vermutlich im April 2021 erstellt


von anfang an hatte ich kein problem mit meinem acc

Alle Ein- und Auszahlungen verliefen reibungslos und vor kurzem, als meine Empfehlungen anfingen, hohe $ zu spielen, sperrten sie mein Konto und sagten, ich hätte ihre Regeln gebrochen


Ich fordere roobet Casino auf, mein Konto zu entsperren

Ich werde niemals absichtlich irgendwelche Regeln und Vorschriften brechen

Wenn es ein Problem gibt, könnte es sich um einen Systemfehler oder einen Fehler von meiner Seite handeln


Ich fordere roobet erneut auf, mein Konto freizuschalten und mir meine Affiliate-Einnahmen zu überlassen

Wenn du denkst, dass ich einen Fehler gemacht habe, lass es mich wissen und gib mir eine Chance

Ich werde mein Bestes geben, um mich an die Regeln zu halten

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vor 3 Jahren
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Lieber Abdul,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass diese "600 Empfehlungen" mit dem Partnerprogramm des Casinos zusammenhängen?

Hast du auch ein reguläres Spielerkonto?

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 3 Jahren
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Hallo

erstmal vielen Dank für die Beantwortung meiner Anfrage


Es ist, als hätten sich mehr als 600 Leute unter meinem Empfehlungslink angemeldet

und davon 300 Einleger

und


ich spiele nicht viel da draußen


und nachdem mein Acc gesperrt war, habe ich einen neuen Acc erstellt, um den Live-Support zu kontaktieren, und ihnen auch gesagt, dass mein Acc gesperrt war (peterbently563)

und ich habe diesen neuen Acc erstellt, um euch zu kontaktieren


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vor 3 Jahren
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und ich komme aus bangladesch

nicht italien

kannst du das ändern

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vor 3 Jahren
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Hallo

Du da drüben?

Entschuldigung für die wiederholte Nachfrage, aber es ist dringend

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vor 3 Jahren
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Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass dies ein Reklamationsthread ist und wir nicht rund um die Uhr wie ein Live-Chat erreichbar sind. Zweitens entschuldige ich mich, aber wir lösen keine Affiliate-bezogenen Probleme. Wir sind eine unabhängige Online-Casino-Datenbank, die als Mediator bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Spielern und Casinos fungiert, und wir haben nicht genug Einblicke, um diese Art von Problem zu lösen.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

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