Il giocatore del Bangladesh ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Siamo stati costretti a respingere questo reclamo perché era relativo all'affiliato.
Sono passati alcuni giorni da quando hanno bloccato il mio acc
da allora li contatto continuamente
è passata quasi una settimana ma nessuna risposta da loro
ho avuto più di 600 referral là fuori e il mio account è stato creato ad aprile 2021, immagino
fin dall'inizio non ho avuto problemi con il mio acc
tutto il deposito e il prelievo sono andati bene e di recente, quando i miei referral hanno iniziato a giocare a $ alti, hanno bloccato il mio acc dicendo che ho infranto le loro regole
richiedo al casinò roobet di sbloccare il mio account
non infrangerò mai nessuna regola e regolamento intenzionalmente
se c'è qualche problema, potrei essere un errore di sistema o un errore da parte mia
chiedo di nuovo a roobet di sbloccare il mio acc e di farmi avere il mio guadagno affiliato
se pensi che abbia fatto qualche errore fammi sapere e dammi una possibilità
farò del mio meglio per rispettare le regole
Caro Abdul,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che quei "600 referral" sono relativi al programma di affiliazione del casinò?
Hai anche un normale conto giocatore?
Distinti saluti,
Kristina
Ciao
innanzitutto grazie mille per aver risposto alla mia richiesta
è come se più di 600 persone si fossero iscritte sotto il mio link di riferimento
e di questo ci sono 300 depositanti
e
non gioco molto là fuori
e dopo che il mio acc è stato bloccato ho creato un nuovo acc per contattare l'assistenza live e ho anche detto loro che il mio acc era bloccato (peterbently563)
e ho creato questo nuovo acc per contattarvi ragazzi
Ciao
Ehi, tu?
scusa se te lo chiedo ripetutamente ma è urgente
Prima di tutto, vorrei sottolineare che questo è un thread di reclami e non siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 come una live chat. In secondo luogo, mi scuso, ma non risolviamo i problemi relativi agli affiliati. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie tra giocatori e casinò e non abbiamo informazioni sufficienti per affrontare questo tipo di problema.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.