Der Spieler aus Indien konnte seine Gewinne nach seiner ersten Einzahlung nicht vom Roobet Casino abheben. Trotz der Verifizierung bis zur Stufe 4 blieb die Auszahlungsfunktion deaktiviert. Der Spieler hatte behauptet, er habe keinen Bonus genutzt und seine Gewinne seien echt. Zuletzt hatte er mit dem Casino über sein Auszahlungsproblem gesprochen, aber nur die Antwort erhalten, dass das Problem eskaliert sei. Wir hatten den Spieler um weitere Nachweise seines verifizierten Kontos und der Kommunikation mit dem Casino gebeten, aber er antwortete nicht. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
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