Il giocatore indiano non è stato in grado di ritirare le sue vincite da Roobet Casino dopo aver effettuato il suo primo deposito. Pur essendo stata verificata fino al livello 4, la funzione di prelievo era rimasta disabilitata. Il giocatore aveva affermato di non aver utilizzato alcun bonus e che le sue vincite erano reali. Aveva comunicato l'ultima volta con il casinò in merito al suo problema di prelievo, ma aveva ricevuto solo una risposta indicante che il problema era stato intensificato. Avevamo chiesto al giocatore ulteriori prove del suo account verificato e della comunicazione con il casinò, ma non ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
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