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Roobet Casino - Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.

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Betrag: Can$2’000

Roobet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-06-13 | Fall geschlossen : 2021-07-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Kanada hat beim Blackjack spielen einen technischen Fehler erlebt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 3 Jahren
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Bro, dieses Casino ist so enttäuschend, ich bin ein Spieler bei Roobet, der Name ist voxdad Ich spiele hier schon eine Weile, wie viele andere Casinos und Roobet hat bei weitem das schlechteste Support-Team, ich habe über 60.000 gespielt und jede Menge Aktivität und Loyalität zu dieser Seite, ich habe jahrelang gespielt und über 60.000 gezockt und insgesamt 100 $ an Bonus-LOL erhalten, nicht nur das Ich wurde oft betrogen, weil die Live-Spiele abstürzten / verzögerten, ich hatte keine Probleme mit meinem Internet und noch nie, ich war diese Woche in 2 Spielen, in denen beide hinterherhinkten, was dazu führte, dass ich etwa 1000 $ verlor + es war BJ und ich hatte einen Double Down, den ich gewinnen würde, ich habe einen Fall gemacht und ihn zum Support gebracht wo mir gesagt wurde, dass es mein Internet ist ... was auch immer keinen Sinn macht, da ich in Zwietracht und auf YouTube war und keiner von ihnen hinkte oder lag, es war nur das Live-Spiel bei Evolution auf roobet, und das ist passiert 4 Mal mit Evolution und jedes Mal, wenn ich gegangen bin, wurde aus Tausenden betrogen und der Support ignoriert mich, Anyon Wer das sieht, bitte als Beispiel nehmen, um sich nicht die Mühe zu machen, hier zu spielen, da Roobet treuen Spielern nicht einmal eine grundlegende Unterstützung bietet. Nur zum Vergleich, ich habe mehr Geld in Boni und einen viel besseren Support auf dem Spiel mit nur 10.000 Glücksspielen lmao.... Ich würde Roo gerne noch eine Chance geben, aber ihr schuldet mir wirklich einen Mann, dies ist nicht das erste Mal, dass diese Scheiße passiert ist. Ich habe aufgrund dieser Probleme mindestens 2000 $ verloren. Ich kenne keinen umstrittenen Betrag, ich wollte hauptsächlich nur darauf aufmerksam machen. Wenn du es mir erstatten willst, ich liebe dich

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vor 3 Jahren
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Lieber Ryan,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Belege wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne Belege nicht weiterverfolgen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela


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vor 3 Jahren
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Ich könnte Screenshots des Wettverlaufs bekommen, aber es wäre einfach nutzlos, im Grunde habe ich roobet mehrmals wegen Problemen mit ihren Spielen kontaktiert, bei denen ich aufgrund eines Spielproblems wie dem Absturz des Spiels viel Geld verloren habe mehrmals, wo das Spiel selbst bei meinen Entscheidungen zurückbleiben würde, aber nichts anderes wie meine Zwietracht oder andere Anwendungen, nur das Spiel selbst würde ausfallen, was ich Evolution und Roobet klar gemacht habe und jedes Mal, wenn sie mich ignorieren und sagen, dass es meine Schuld ist wie mein Internet abgeschaltet oder etwas, das nie passiert, die Seite macht Millionen von Dollar, wird aber einen treuen 19-jährigen Gesundheitsarbeiter betrügen, der dort jahrelang gespielt hat, loool, sowieso hat Roobet mir mehr als 10.000 genommen und mindestens 2000 Dollar oder mehr gekostet von Blackjack-Lobbys oder Live-Spielen, die abstürzen und ich werde dafür verantwortlich gemacht, ich sage nicht, dass die Seite dies absichtlich tut, aber der Support kümmert sich einfach nicht um mich. Das Spiel stürzt ab Ich hoffe, mein Geld zurück zu bekommen, weil es unfair war ein d wurde mir gesagt, dass es mein Problem war?

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vor 3 Jahren
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Ich verstehe deine Frustration, Ryan. Gibt es irgendwelche unterstützenden Beweise, die uns helfen könnten, diesen Fall voranzutreiben?


In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.


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Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

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vor 3 Jahren
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Lieber Ryan,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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