Rose Slots Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Hallo Roseslots, ich habe mein Konto gekündigt, nachdem ich 3 Wochen lang versucht habe, alles zu verifizieren. Das Casino hat den Nachweis der Kartenzahlung etwa dreimal angefordert. Beim zweiten Mal wurde das Konto akzeptiert, aber nicht aktualisiert. Sie haben einen Nachweis der telefonischen Zahlung angefordert, der dann beim dritten Mal genehmigt wurde Ich habe den Nachweis der Kartenzahlung angefordert und das Konto aufgrund von TC gekündigt. Ich habe jedoch die Karte meines Bruders verwendet, da ich sie schulde, da er dieses Konto nicht verwendet

Lieber Suf197,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):

Sie können Ihrem Konto bis zu 3 Zahlungskarten hinzufügen.

Alle Zahlungsmethoden müssen Eigentum der Person sein, die auf dem Rose Slots-Konto registriert ist, und auf denselben Namen lauten.

Bitte lesen Sie außerdem unseren Fair Gambling Codex für Spieler :

„Zahlungen

Für Ein- und Auszahlungen sollten Sie ausschließlich Bankkonten und Kreditkarten nutzen, die auf Ihren Namen lauten. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie beim Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, in Schwierigkeiten geraten. Diese Regelung dient vor allem der Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch und auch aufgrund internationaler Anti-Geldwäsche-Vorschriften."

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gegen diese Regel verstoßen wurde. Bei der Ein- oder Auszahlung von Geldern mit einer Gemeinschaftskarte können Casinos einige Ausnahmen zulassen, oder diese Möglichkeit wird im Voraus mitgeteilt. Technisch gesehen ist es sehr schwierig, bei der Einzahlung zu überprüfen, wer der Eigentümer der Zahlungsmethode ist. Dies kann nur bei der Kontoverifizierung überprüft werden, die normalerweise dann erfolgt, wenn eine Auszahlung beantragt wird. Daher liegt es in der Verantwortung des Spielers, nur zulässige Zahlungsmethoden zu verwenden.

Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und Sie vom Casino keine Genehmigung erhalten haben, die Ihnen die Verwendung einer Zahlungsmethode eines Drittanbieters erlaubt, können wir leider nicht viel dagegen tun Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Wie kann ich bitte nachweisen, dass ich der rechtmäßige Eigentümer bin?

Das heißt nicht, dass ich keine Drittanbieter verwenden kann, aber auch alles wurde genehmigt, da die Agenten mich fragten, wer mit der registrierten Karte mit mir verwandt sei. Dann wurde alles genehmigt, und aus irgendeinem Grund hat ein Typ namens Troy mein Konto gesperrt, nachdem es aktualisiert werden musste auf dem System

Ich habe auch noch nicht versucht, Geld abzuheben, sondern wollte mehr Geld einzahlen

Ich fürchte, ich bin nicht deiner Meinung. Darin heißt es ausdrücklich, dass alle Zahlungsmethoden mit demselben Namen wie das Casino-Konto registriert sein müssen.

Alle Zahlungsmethoden müssen Eigentum der Person sein, die auf dem Rose Slots-Konto registriert ist, und auf denselben Namen lauten.

Wessen Name steht bitte auf dem Kontoauszug? Gehört es dir oder deinem Bruder?

Nur so, Kumpel, ich habe verschiedene Casinos genutzt, die hatten nie ein Problem

Wessen Name steht bitte auf dem Kontoauszug? Gehört es dir oder deinem Bruder? Ich empfehle dringend, nur Zahlungsmethoden zu verwenden, die Ihnen gehören, und Sie können nachweisen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer dieser Zahlungsmethoden sind.

Ich habe dort zwei Karten verwendet, eine mit meinem Namen und die andere mit dem Namen meines Bruders, da er diese Karte nicht mehr verwendet und ich sie für Casinos verwende

Unbestreitbar ist Ihre Strategie sehr interessant. Wenn Sie jedoch versuchen, in anderen Casinos eine Kontoverifizierung mit der Zahlungsmethode einer anderen Person durchzuführen, rate ich dringend davon ab. Es ist sehr wahrscheinlich, dass 99 % der Online-Casinos unter solchen Umständen die Freigabe Ihrer Gewinne verweigern.

Ich bedauere, dass ich Ihnen keine weitere Hilfe anbieten kann. Obwohl wir diesen Fall nicht lösen konnten, können Sie sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten Gründen muss ich diese Beschwerde zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.