Der Spieler aus Oregon hatte eine Auszahlung beantragt, musste jedoch trotz der Zusage einer maximalen Wartezeit von 9 Tagen mit einer Verzögerung von über einem Monat rechnen. Der Spieler hatte mehrere Ein- und Auszahlungen getätigt, hatte jedoch nach einem kürzlichen Kontakt mit dem Kundensupport Probleme mit einer Auszahlung ohne Einzahlung. Nachdem der Spieler seine Beschwerde eingereicht hatte, fragten wir nach weiteren Einzelheiten und kontaktierten das Casino. Das Casino bestätigte, dass die Zahlung über Bitcoin erfolgte. Allerdings hatten wir vom Spieler keine Bestätigung über den Erhalt des Geldes erhalten. Daher hatten wir die Beschwerde als abgelehnt abgeschlossen.