HomeBeschwerdenRoyal Jubilee Casino - Das Geld des Spielers ist verschwunden.

Royal Jubilee Casino - Das Geld des Spielers ist verschwunden.

Automatische Übersetzung

Betrag: 3,400 INR

Royal Jubilee Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-01-15 | Gelöst : 2022-01-20
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Indien hat beim Roulette gewettet. Leider wurde die Wette nicht angenommen und das Geld verschwand. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber Hero86818,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und das Protokoll des Live-Chats weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass es die einzige Wette war, die Sie platziert haben, und sie wurde abgelehnt, aber nie wieder auf Ihr aktives Guthaben zurückgesetzt? Könnten Sie bitte Ihren Spielverlauf, auch wenn es nur ein Eintrag ist, an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Hero86818, für deine Antwort und die weitergeleitete E-Mail. Könnten Sie bitte den gesamten Spielverlauf im Excel-Format weiterleiten und das genaue Datum/die genaue Uhrzeit des Vorfalls angeben? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Weitergabe Ihres Benutzernamens und Passworts strengstens untersagt ist und zu einem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie zu einer Kündigung Ihres Kontos führen würde.


Haben Sie versucht, Ihren Spielverlauf im Excel-Format direkt vom Casino anzufordern?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Sehr geehrter Herr Petronela

Ich habe bereits alle Gameplay-Screenshots geteilt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich weiß, dass Sie es getan haben. Ich habe mich gefragt, ob Sie versucht haben, das Gameplay im Excel-Format direkt vom Casino anzufordern.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Hero86818, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.