HomeBeschwerdenRoyal Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Royal Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: £5,000

Royal Slots Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-04-20 | Gelöst : 2020-04-22
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Großbritannien hat vor 10 Tagen einen Rückzug beantragt. Es steht seitdem aus, auch wenn das Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert wurde. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich habe 6 Arbeitstage auf eine erste Auszahlung von £ 5000 gewartet, die am 12.04.2020 vorgenommen wurde, wenn die AGB 3 Arbeitstage betragen.

Ich habe per E-Mail und Online-Chat gefragt, aber seit über einer Woche keine Antworten mehr erhalten.

Die Kontoüberprüfung wurde Tage vor meiner Auszahlung durchgeführt und genehmigt. Es wird immer wieder mitgeteilt, dass sie überprüft wird, und ich werde keine meiner Fragen beantworten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Mark,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Ich glaube, wir können Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Bitte halte uns auf dem Laufenden.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

es wurde jetzt gelöst, danke für deine Hilfe

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank Mark für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.