Royal Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho aspettato 6 giorni lavorativi per un prelievo iniziale di £ 5000 effettuato il 12/04/2020, quando ci sono stati 3 giorni lavorativi di stato.

Ho chiesto via e-mail e chat online ma non ho ricevuto risposta per più di una settimana.

Verifica dell'account eseguita e approvata giorni prima del mio prelievo, continua a ricevere informazioni sul fatto che è in fase di revisione e non risponderà a nessuna delle mie domande.

Caro Marco,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Tienici aggiornati.

I migliori saluti,

Petronela

ora è stato risolto, grazie per il vostro aiuto

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille per la conferma e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.