Royal Slots Casino - Der Spieler hat Probleme, die KYC-Überprüfung abzuschließen.

Hallo, bitte hilf mir, ich habe jetzt 7 Wochen lang Geld von Royal Slots gezogen. Ich bekomme immer noch kein Geld. Alle Slots sagen mir immer wieder, dass ich das senden soll. Und dann meine Dokumente, die ich nicht gut genug sende. Ich mache alles, was sie von mir wollen. Und Royal Slot möchte jeden Monat meine Abrechnung der letzten 3 Monate. Und sende mir ein Formular, in dem ich über mein Einkommen und wie ich das Geld für die Einzahlung erhalten habe. Ich bin mein Privatleben Ich denke, Royal Slots wollen, dass ich zu viel beweise. Und viele meiner Dokumente sind bereits bewiesen. Alle Antworten aus dem Casino sagen mir: „Einer unserer Mitarbeiter arbeitet an meinem Dokument. Ich muss 1 bis 5 Arbeitstage warten, um zu beweisen Ich warte jetzt über 7 Wochen. Ich werde dir alle Fotos von Dokumenten schicken, die ich an das Casino geschickt habe. Also bitte, ich brauche dich, um mir bitte zu helfen. Weil meine Familie auf Geld wartet und sehr viele meiner Dokumente waren Ich weiß nicht warum und wie lange ich warten muss. Royal Slots halten gesagt, ich bin immer noch in der Schlange. Also bitte, ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Ich brauche Hilfe von euch, bitte danke

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Ich habe über einen Monat gewartet und musste mehrere Dokumente vorlegen, die meiner Meinung nach eine Verletzung meiner Privatsphäre darstellen, z. B. die Frage, wo mein Einkommen aus der Andeutung stammt, dass ich mein Konto tatsächlich nur für Geldwäsche verwenden könnte. Dies ist überhaupt nicht der Fall und musste dem Royal Slots Casino Kontoauszüge im Wert von 3 Monaten zur Verfügung stellen, um diese Auszahlung abzuschließen, was ich ehrlich gesagt lächerlich finde. Ich hatte keine Probleme mit diesem Casino, als ich vorher mein Konto nicht deaktiviert habe Die Mittel werden immer noch als verfügbar angezeigt. Es ist nun 7 Wochen her, seit ich meine Ausweisdokumente + zusätzlich mit den Friedensunterschriften zur Überprüfung der Echtheit der Dokumente gesendet habe. Ich habe meine laufenden Probleme mit diesem langen Prozess und langwierigen Prozess gescreent Ich sende dies von meinem Desktop aus. Ich werde Bilder in der nächsten Korrespondenz anhängen. "

Lieber Sirrikwan,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Screenshots weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Ich würde vorschlagen, das Casino zu kontaktieren und herauszufinden, welche Dokumente benötigt werden, und sie in bestmöglicher Qualität, korrektem Format und so schnell wie möglich bereitzustellen. Wenn alle Daten korrekt sind, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Auszahlung zu verzögern.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies Ihr erster Versuch war, Gewinne in diesem Casino abzuheben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Sirrikwan,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Hallo, vielen Dank für euch, die mir geholfen haben. Alle Slots wurden mir bereits bezahlt. Ich weiß nicht, was ich euch noch einmal sagen soll. 1000 Danke von mir, ihr bestes Guru Casino

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Sirrikwan, für Ihre Bestätigung und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru