Der Spieler aus Indien hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
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RRR Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.
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Schwarze Punkte: 100
Betrag: 4,040 INR
RRR Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe ein Konto bei rrrcasino mit dem Benutzernamen akash862. Ich habe 1200 und 900 eingezahlt, keinen Bonus genommen und Casinospiele mit echtem Geld gespielt und 4040 Rupien gewonnen. Am 1. Oktober habe ich eine Auszahlung von 4000 Rupien beantragt, was von rrrcasino abgelehnt wurde Geben Sie den Grund an, aus dem die Auszahlung für meine Sicherheit storniert wurde, und das Sicherheitsteam wird sich bald mit mir in Verbindung setzen. Dann habe ich versucht, sie über die auf ihrer Website angegebene E-Mail-ID zu kontaktieren und ihnen gesagt, dass ich selbst eine Auszahlung beantrage, habe ihnen jedoch auch meine Dokumente zur Überprüfung geschickt Ich habe keine Antwort von ihnen erhalten. Am 3. Oktober habe ich erneut eine Auszahlung von 4000 beantragt, die sechs Tage lang aussteht, und dann am 9. Oktober erneut abgelehnt. Dieses Mal haben sie mir auch den gleichen Grund geschickt, dass die Auszahlung zu meiner Sicherheit storniert wurde, und das Sicherheitsteam wird dies tun Kontaktieren Sie mich bald, aber sie kontaktieren mich nicht, antworten nicht einmal auf meine E-Mails, es sieht so aus, als würden sie meine E-Mails einfach ignorieren und mir keine Auszahlung gewähren wollen. Ich habe jetzt zum dritten Mal erneut eine Auszahlung beantragt, aber sie steht noch aus Und wie immer antwortet der Casino-Support nicht. Ich bitte das Casinoguru-Team, freundlicherweise einzugreifen und mir zu helfen, da das Casino mit keiner Lizenz arbeitet, nur Sie sind meine letzte Hoffnung.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Akash862,
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Akash862,
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Nein, die Auszahlung ist immer noch nicht eingegangen. Ich habe mehrmals versucht, sie zu kontaktieren, aber keine Antwort von ihnen erhalten
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Akash862. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte hier einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs posten?
Verstehe ich richtig, dass Sie keine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung erhalten haben?
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vor 1 Jahr
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Hallo, ich habe bis jetzt noch keine erfolgreiche Auszahlung bei ihnen vorgenommen. Jedes Mal, wenn ich eine Auszahlung beantrage, bleibt die Auszahlung zwei bis drei Tage lang in der Warteschleife, dann wird sie einfach storniert. Ich habe bereits mehrmals versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, habe aber nie welche erhalten Sie haben bisher per E-Mail geantwortet, außerdem gibt es keinen Live-Chat-Support von ihnen, sie haben lediglich die What's-App-Nummer angegeben. Ich habe sie über ihre What's-App-Nummer kontaktiert und jedes Mal sagen sie immer wieder, dass Ihr Problem an den Betroffenen weitergeleitet wird Abteilung, aber ich habe von dort keine weitere Antwort erhalten. Ich habe auch meine Transaktionshistorie hier geteilt. Es wäre eine große Hilfe, wenn Sie sich mit dem RRR-Casino abstimmen und das Problem lösen könnten
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, Akash862, für Ihre Kooperation. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter ( peter.c@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 1 Jahr
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Hallo,
Vielen Dank, Akash862, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Ich möchte nun RRR Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum diese Abhebungen storniert werden und was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.
Danke schön!
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vor 1 Jahr
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 1 Jahr
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Hallo Peter, das Casino hat hier nicht geantwortet, und sie antworten auch nicht auf den Chat-Support. Außerdem habe ich ihre Website überprüft und sie haben keine Lizenz, mit der ich die Beschwerde einreichen kann. Können Sie mir sagen, was ich jetzt tun soll? Wie bekomme ich mein Geld vom RRR Casino?
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vor 1 Jahr
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Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, hatte aber keinen Erfolg. Ich fürchte, dass ohne die Zusammenarbeit von dieser Seite nicht viel erreicht werden kann. Da das Casino ohne gültige Lizenz operiert und auf keinen ADR-Dienst verweist, gibt es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden kann.
Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Ich kann Ihnen nur empfehlen, in Zukunft Casinos anhand ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen, um Situationen wie diese zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.
Beste grüße,
Peter
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