Hallo Bruder
Welche konkreten Dokumente wurden für Ihre Kontobestätigung angefordert und haben Sie diese eingereicht? Sie haben mich nach meinem Reisepass, einem Selfie mit meinem Reisepass und einer Stromrechnung gefragt, die ich ihnen geschickt habe.
Haben Sie Erklärungen für die Ablehnung oder Aussetzung Ihrer Auszahlungsanträge erhalten? Sie geben unterschiedliche Antworten, einmal sagen sie, dass die Kontoüberprüfung nicht abgeschlossen wurde, ein anderes Mal sagen sie, dass der Auszahlungsantrag überprüft wird und so weiter.
Können Sie klarstellen, wie viele Auszahlungsanträge Sie seit Ihrer ersten Anforderung am 24.08.2023 gestellt haben? Ich habe insgesamt 5 Mal einen Auszahlungsantrag gestellt, der vier Mal abgelehnt wurde, und es bleibt nur noch die Auszahlung meiner letzten Zahlung, die ebenfalls noch aussteht.
Könnten Sie dem Support-Team zu diesem Problem relevante Informationen weiterleiten? Nein
Hello bro
What specific documents were requested for your account verification, and have you submitted them? They asked me for my passport, a selfie with my passport and a utility bill, which I sent to them.
Have you received any explanations for the rejection or suspension of your withdrawal requests? They give different answers, once they say that the account verification has not been completed, another time they say that the withdrawal request is under review and so on.
Can you clarify how many withdrawal requests you’ve made since your initial request on 24.08.2023? I made a withdrawal request 5 times in total, which was rejected four times, and only the withdrawal of my last payment is left, which is also pending.
Could you forward any relevant communication with the support team regarding this issue? No
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