HomeBeschwerdenRuby Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ruby Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 1’300 $

Ruby Slots Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2021-01-25 | Fall geschlossen : 2021-02-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus den USA hat vor drei Wochen einen Rückzug beantragt. Es wurde noch nicht empfangen. Wir haben diese Beschwerde in unserem System mangels Beweisen zurückgewiesen.

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vor 3 Jahren
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Ich habe am 01/03/21 1300.00i gewonnen. Ich habe alle meine Papierinformationen gesendet, die sie wollten. Sie haben geantwortet, dass alles überprüft wurde. Ich habe mich vor zwei Monaten zurückgezogen. Sie werden mich nicht kontaktieren und ich kann keinen Kontakt mit ihnen aufnehmen, den ich möchte damit sie dort Schulden bezahlen und nicht wie eine Kreditkarte aussehen

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vor 3 Jahren
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Lieber Darrell,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben? Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung innerhalb des Kontos noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto? Könnten Sie bitte Ihre Kassiererhistorie an petronela.k@casino.guru weiterleiten?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Ich weiß nicht, wie ich den Zahlungsverlauf abrufen oder an Sie senden soll. Sie sind in der gleichen Woche, in der ich gewonnen habe, in Ordnung. Ich habe es vor zwei Monaten gesammelt. Es ist nicht die Hölle wert, zu versuchen, Ihre Gewinne einzusammeln, also spiele ich nicht mit diesen krummen Online-Spiel Ich gehe zurück zu den echten Schraube Al; l dieser billigen Bastarde Ich habe PTSD Ich schraube nicht mehr damit

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vor 3 Jahren
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Zusätzliche Kommentare des Spielers:


"Ich habe am 03.01.21 1300.00 gewonnen. Sie haben mich kontaktiert. Sie sagten, meine Informationen seien in Ordnung. Ich habe mich vor zwei Monaten zurückgezogen. Ich habe nichts mehr von ihnen gehört. Sie können sie nicht mehr anrufen. Es gibt keinen Live-Chat. Sie werden keine E-Mails beantworten." ich wurde geschraubt "

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vor 3 Jahren
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Ihr Zahlungsverlauf ist in Ihrem Konto sichtbar. Bitte leiten Sie mir einen Screenshot weiter.

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vor 3 Jahren
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Sie sagten mir, alles sei gut. Ich sollte keine Zahlungshistorie brauchen, wenn sie ihre Schulden nicht bezahlen wollen. Lass sie zur Hölle fahren und Scheiße essen

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vor 3 Jahren
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Lieber Darrell,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle angeforderten Informationen unerlässlich sind, wenn wir mit dem Fall fortfahren und das Casino konfrontieren möchten.

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vor 3 Jahren
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Lieber Darrell,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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lehne das verdammte Ding einfach ab, weil ich nicht weiß, wovon du sprichst


Unbezahlte Schulden Jeder möchte immer, dass Sie mehr senden. Er hat alles, was er braucht, um sich nicht mehr wie kleine Kinder zu benehmen

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

Wir haben diese Beschwerde in unserem System mangels Beweisen zurückgewiesen.

Wenn Sie auf einen Beweis stoßen, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren, und wir können diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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