Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro tre settimane fa. Non è stato ancora ricevuto. Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
ho vinto il 01/03/21 1300.00i ho inviato tutte le mie informazioni cartacee che volevano mi hanno risposto che tutto è stato verificato ho fatto un prelievo da allora due mesi fa non mi contatteranno e non posso contattare con loro vorrei per loro di pagare lì il debito e non sembrare una carta di credito ladro
Caro Darrell,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account? Potresti inoltrare la cronologia del tuo cassiere a petronela.k@casino.guru ?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
non so come ottenere la cronologia dei pagamenti o come inviartela loro ok la stessa settimana in cui ho vinto ho raccolto da allora due mesi fa non vale la pena provare a raccogliere le tue vincite quindi non sto giocando su questi storti gioco online sto tornando a quelli veri fanculo tutti; l di questi bastardi economici che ho avuto ptsd non sto più fregando con questo
Commenti aggiuntivi del giocatore:
"Ho vinto 1300,00 il 1/3/21 mi hanno contattato dicendo che le mie informazioni erano tutte ok ho appena fatto un prelievo due mesi fa non li ho più sentiti non puoi chiamarli non c'è chat dal vivo e non rispondono alle e-mail suona come mi sono fregato "
La cronologia dei pagamenti è visibile all'interno del tuo account. Per favore, inoltrami uno screenshot.
mi hanno detto che tutto andava bene non avrei bisogno di una cronologia dei pagamenti se non vogliono pagare i loro debiti lasciarli andare all'inferno e mangiare merda
Caro Darrell,
Ti preghiamo di comprendere che tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso e confrontarci con il casinò.
Caro Darrell,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Rifiuta quella dannata cosa perché non so di cosa parli, lascia che le stronzate ci tengano dannatamente
debiti non pagati tutti vogliono sempre che tu mandi di più hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per smetterla di comportarsi come bambini piccoli
Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò.
Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
Per favore, se trovi qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarmi e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.