Der Spieler aus den USA hat vor einem Monat einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Obwohl wir davon ausgegangen sind, dass das Problem ohne Bestätigung des Spielers behoben wurde, mussten wir diese Beschwerde ablehnen.
Beginn der Auszahlung am 2-8-21. Verifiziert, dass alles, was auch nur ein bisschen Münzkonto 2-17-21 war, darauf gewartet hat. genehmige es und beiße weit über die 7 Tage hinaus, wie sie sagen. Danach sagen sie noch 7-10 Tage
Lieber 4jeffro,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um deren Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit erfolgreich Gewinne aus diesem Casino abgezogen haben?
In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Bewertung für Ruby Slots Casino zu überprüfen: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "
„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, auf längere Wartezeiten als üblich vorbereitet zu sein. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "
Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich habe noch nie einen Rückzug aus diesem Casino gemacht. Also habe ich alle dortigen Anforderungen erfüllt, um meine Identität und dann meine Bitmünze zu überprüfen.
Vielen Dank, 4jeffro, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Jetzt kann ich nicht einmal mehr in einem Live-Chat durchkommen. Die letzten paar Male, als ich einen Live-Chat-Repräsentanten hatte, haben sie meinen Account aufgerufen und dann ohne ein Wort zu sagen den Chat beendet
Hallo 4jeffro,
Ich übernehme Ihre Beschwerde. Wie Petronela bereits erwähnt hat, müssen Sie höchstwahrscheinlich nur warten. Ich werde mich jedoch mit dem Casino in Verbindung setzen und sehen, was getan werden kann, um den Prozess zu beschleunigen. Ich möchte Ruby Slots Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.
Hallo zusammen,
Werfen Sie einen Blick darauf und alles scheint in Ordnung zu sein. Ich werde sehen, was ich tun kann, um die Dinge für Sie voranzutreiben. 4jeffro.
Besten Wünsche,
Nick und Ruby Slots
Danke . aber alle respektieren ... das. Ist der. Dieselbe Reaktion habe ich seit Wochen bekommen
Hallo 4jeffro,
Hat es irgendwelche Fortschritte gegeben?
Ich sagte, es wurde am 15. genehmigt und sagte 7-10 Werktage, bis ich es sehe.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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