Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro un mese fa. Da allora è in sospeso. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.
Ritiro iniziato il 2-8-21. Verificato tutto ciò che anche il conto bit coin 2-17-21 stava aspettando. approvarlo e bit ben oltre i 7 giorni come si suol dire. Dopodiché dicono altri 7-10 giorni
Gentile 4jeffro,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se hai ritirato delle vincite con successo in passato da questo casinò?
Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Non ho mai effettuato un prelievo da questo casinò. Quindi ho fatto tutti i requisiti per verificare la mia identità e poi la mia moneta.
Grazie mille, 4jeffro, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ora non riesco nemmeno a passare una chat dal vivo. le ultime due volte che ho fatto veg un rappresentante della chat dal vivo hanno aperto il mio account e poi senza dire una parola hanno terminato la chat
Ciao 4jeffro,
Mi occupo del tuo reclamo. Come ha detto Petronela, molto probabilmente dovrai solo aspettare. Tuttavia, contatterò il casinò e vedrò cosa si può fare per accelerare il processo. Vorrei invitare Ruby Slots Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Ciao a tutti,
Ho dato un'occhiata e tutto sembra essere in ordine, vedrò cosa posso fare per spostare le cose per te 4jeffro.
Auguri,
Nick e Ruby Slots
Grazie . ma tutti rispettano ... Quello. È il. La stessa risposta che ho ricevuto per settimane
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