Ruby Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich verstehe nicht, warum es so lange dauert, bezahlt zu werden. Schlechter Kundenservice. Ich bin jetzt seit über einer Woche verifiziert und genehmigt und habe eine E-Mail von Ruby erhalten, in der steht, dass ich meine Gewinne abheben kann, aber es steht noch aus. Ist das nicht eine Überraschung? Ich werde ungeduldig und unglücklich. Bitte helfen Sie meinem Problem.

Lieber Christopher,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um deren Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?

In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Bewertung für Ruby Slots Casino zu überprüfen: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "

„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "

Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Danke. Ich versuche nicht ungeduldig zu sein, aber es ist 2021 und sollte niemals so lange dauern, bis ich mich zurückziehe. Ich bin abhängig von diesem Geld. Danke noch einmal

Ich benutze nur Bitcoin und meine Gewinne waren ohne Regelbonus, aber ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fair und fair übertroffen und sollte keine Probleme haben.

Sie müssen ihre Website-Details ändern und den Leuten nur sagen, dass sie keine schnellen Auszahlungen haben. Das verstehe ich nicht. Die Hauptseite sagt schnelle Auszahlungen, aber dann dauert es einen Monat. Sollte egal sein, wo du wirklich bist. Und du weißt, dass sie nicht schlau sind, wenn sie auf die USA und Kanada abzielen. Es ist einfach so nervig, wenn sie jeden Tag lügen. Danke noch einmal. Ich könnte dieses Geld wirklich gebrauchen.

Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, Christopher. Ich werde den Timer für weitere 7 Tage einstellen und wenn es bis Mittwoch nächster Woche keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Vielen Dank. Ich schätze Ihre Hilfe.

Hallo. Gibt es Neuigkeiten zu meinem Rückzug? Meine Rechnungen sind fällig und ich brauche dieses Geld so schnell wie möglich. Vielen Dank

Vielen Dank, Christopher, für Ihre Antwort. Da Sie kein Update vom Casino erhalten haben, werde ich Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo. Ich bin wirklich nicht zuversichtlich, dass dieses Casino mich bezahlt. Ernsthaft, was ist das Problem? Bitte helfen Sie

Ich brauche dieses Geld. Es ist alles was ich habe. Wenn ich nicht so schnell wie möglich bezahlt werde, verliere ich mein Zuhause. Wenn ich eine größere Beschwerde einreichen muss, werde ich.

Irgendwie muss dieses Casino komplett geschlossen werden. Wer es besitzt, sollte sich sehr schämen und sich schämen. Wer weiß, ob die Mitarbeiter bezahlt werden. Die Leute zahlen nicht im Ruby Slots Casino ein. Es ist der Boden des Fasskasinos.

Ich habe heute ab und zu das Casino abgehört und es gibt eine Entschuldigung dafür, dass es so viele Transaktionen gibt. Was für eine schlechte Ausrede. Wenn ich nicht bezahlt werde, muss es mir jemand sagen, bevor ich einen anderen Ansatz verfolge. Ich gebe nicht auf Ich hoffe, eine Antwort oder etwas zu erhalten. Vielen Dank

Es tut mir Leid. Ich habe gerade wieder mit ihnen gesprochen und jetzt sagten sie, sie brauchen einen Lichtbildausweis mit meinem Ausweis und einer Zeitung. Ich kann nicht mehr damit umgehen. Was auch immer passiert, passiert, aber das ist nicht richtig. Ich habe meine Dokumente bereits Ruby Casino und Hooyu gegeben, das ist nur eine Entschuldigung. Sie haben alle meine Informationen, brauchen sie aber wieder. Ich musste es noch einmal versuchen und das wars. Ich überlasse es dir jetzt. Das bereitet mir nur Kopfschmerzen. Hoffe du kannst helfen. Vielen Dank. 🇺🇸

Hallo Christopher,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und die Situation verstanden. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. In der Zwischenzeit stellen Sie bitte alle notwendigen Dokumente zur Verfügung, die das Casino benötigt. Ich möchte Ruby Slots Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Meinst du, du willst die Dokumente sehen? Das Casino hat schon alles von mir?

Nein, ich brauche sie nicht, sende einfach das, was sie angefordert haben, an das Casino. Das ist es was ich meinte.

OK. Sie haben alle meine persönlichen Daten. Sie haben keine Entschuldigung mehr. Ich habe keine Zeitung zum Halten und Fotografieren. Sie haben vor 10 Jahren aufgehört, Zeitungen zu machen, in denen ich wohne. Idk. Ich werde nicht sitzen und meine Zeit damit verschwenden, auf mein Handy zu starren und jede Woche Fotos von mir zu machen, um 6 Monate auf eine Auszahlung zu warten. Ich habe einfach keine Zeit mehr, etwas zu verschwenden, dem ich nicht mehr vertrauen kann. Mein Ziel wird es sein, Casinos zu schließen, die dies tun. Wenn nichts passiert, danke, dass du es trotzdem versucht hast. Ich meine, ich sende meine Informationen an Leute, die mich nicht einmal bezahlen wollen, also meine ich, sieh dir meine Ansicht an. Sie haben alle meine Informationen und zahlen mir nicht einmal einen Cent. Ich kann ihnen bereits nicht vertrauen, daher habe ich das Recht, keine weiteren persönlichen Daten zu senden, die sie bereits haben. Ich hoffe du verstehst. Ich muss jetzt einen Weg finden, mich und meinen 4-jährigen Sohn zu ernähren, und ich bin nicht auf Rubys angewiesen. Ich bin aber abhängig von dir. Aber es sieht so aus, als würde es eine Weile dauern, bis ich lieber darum kämpfen würde, dass das Casino endgültig geschlossen wird. Ok, ich habe jetzt bessere Dinge zu tun. Danke für Ihre Hilfe.

Hallo Christopher,

Ich fürchte, das ist nichts Ungewöhnliches. Casinos behalten sich das Recht vor, praktisch jederzeit zusätzliche Kontrollen durchzuführen. Ich würde ihnen einfach alles, was sie brauchen, in bester Qualität und so schnell wie möglich schicken. Ich bin sicher, es ist möglich, eine Art Zeitung zu kaufen, selbst wenn Sie leben. Andererseits haben Sie Recht, dass es viel zu lange dauert, bis diese Gruppe die Abhebungen verarbeitet.

Hallo zusammen,

Ich sollte in der Lage sein, dies für dich in Bewegung zu bringen, Christopher. Ich werde sehen, was ich tun kann, um den Ball ins Rollen zu bringen.

Beste,

Nick und Ruby Slots

Hallo Christopher,

Gab es Neuigkeiten?

Lieber Christopher,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

OK. Ich kann es wirklich so schnell wie möglich benutzen. Meine Familie hat Hunger. Danke

Nicht respektlos zu sein, aber es ist wirklich lange her, ist alles was ich sage. Wir reden, ich habe mein letztes Geld, das ich auf meinem Bankkonto übrig hatte, bei Rubys ausgegeben und 600 Dollar gewonnen, von denen ich dachte, dass sie innerhalb einer Woche dort sein sollten. Ich werde hier wieder spielen, sobald ich bezahlt werde. Danke

Hallo Christopher,

Aufgrund Ihrer beiden Antworten haben Sie Ihre Auszahlung vermutlich noch nicht erhalten.

Lieber Nick,

Könnten Sie uns bitte über die Situation hier auf dem Laufenden halten?

Grüße Christopher,

Das Geld wurde am 27. April über Bitcoin verschickt, Sie hätten es sicherlich schon jetzt erhalten sollen. Nach Entfernung des nicht einlösbaren Teils der Auszahlungsanforderung (der Einzahlungsbonusbetrag von 245 USD) und der Bearbeitungsgebühr von 25 USD betrug der ausgegebene Gesamtbetrag 330 USD.

Schauen Sie in Ihre Bitcoin-Brieftasche, da die Einzahlung reflektiert werden sollte.

Beste,

Nick und Ruby Slots

Ich habe den Betrag von 330 erhalten, ja, aber ich bin immer noch 600 insgesamt geschuldet, das sind also 270,00 Dollar, die mir Rubins Slots noch schulden. Ich habe eine Auszahlung von insgesamt 600 beantragt. Die Gesamtsumme meiner Gewinne sollte 600 Dollar betragen. Beeindruckend. Wird jemand das bitte noch einmal für mich prüfen? Ich habe die Regeln vor und nach dem Spielen gelesen. Ich erhielt eine Nachricht, dass sie mir einen Teil meiner Gewinne ausgezahlt haben, was sie getan haben, und ich habe den Rest kommen, also bitte helfen Sie, sich bei Ihnen zu bedanken.

Lieber Christopher,

Nick erwähnte einen "nicht einlösbaren Teil der Auszahlungsanforderung". Ich habe mir die Boni im Casino angesehen und die angebotenen Boni sind klebrig. Dies bedeutet, dass Sie das Bonusgeld nicht auszahlen können, sondern nur zu Wettzwecken. Die $ 270 waren also der Betrag des Bonus + der Gebühr.

Lieber Christopher,

Da wir nichts mehr von Ihnen gehört haben und die Fakten zu Ihrem Problem berücksichtigt haben, lehnen wir Ihre Beschwerde ab. Ich wünschte, wir könnten Ihnen mehr helfen. Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

Freundliche Grüße,

Peter