Hallo alv71992,
Ich habe Ihren Fall geprüft und bedauere, dass Sie bei Ruby Slots auf ein solches Problem gestoßen sind. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen bei dem Problem zu helfen, indem ich das Casino kontaktiere. Wir werden sehen, was getan werden kann, wenn das Casino antwortet.
Liebes Ruby Slots Casino, ich möchte Sie einladen, sich an der Lösung dieser Beschwerde zu beteiligen. Können Sie uns bitte weitere Informationen zu diesem Fall mitteilen? Könnten Sie bitte den aktuellen Status des Auszahlungsantrags des Spielers angeben? Wann kann der Spieler mit der Bearbeitung rechnen?
Wenn Sie für den Fall relevante Belege haben, senden Sie diese bitte an meine E-Mail-Adresse natalia.b@casino.guru .
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!
Beste grüße,
Natalia
Hi alv71992,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such a problem at Ruby Slots. I'll try my best to help you with the issue by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear Ruby Slots Casino, I'd like to invite you to participate in the resolution of this complaint. Can you please share more information regarding the case? Could you please specify what is the current status of the player's withdrawal request? When can the player expect it to be processed?
If you have any supporting evidence relevant to the case, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
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