Der Spieler aus den USA hat vor fast drei Wochen Auszahlungen beantragt. Sie sind noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Ich habe eine Auszahlung von diesem Casino in zwei Schritten eingeleitet. Eine für 300 $ und eine für 200 $ über BITCOIN am 10. September 2021. Das Casino hat mir bereits im letzten Jahr oder so eine frühere Auszahlung gegeben, bei der sie mich dazu brachten, dies zu erreichen. Nachdem ich endlich eine Reihe sensibler Informationen angegeben hatte, die ich nicht bereitstellen wollte (andere Websites verlangen dies nicht), konnte ich meine Gewinne auszahlen lassen. Dieses Mal dachte ich ignorant, dass mein Konto verifiziert ist und ich mein Geld innerhalb von zwei Wochen erhalten werde, wenn ich gewinne, habe ich eine Einzahlung getätigt und gespielt und am Ende gewonnen. Es ist seit dem 10. September und kein Wort von ihnen. Das Online-Portal ist der gleiche alte Witz, der besagt, dass es sofort bearbeitet wird und ich mein Geld erhalten soll?? Keine E-Mails, keine Nachrichten und OFFENSICHTLICH keine Auszahlung. Verwenden Sie diesen Ort nicht. Sie werden Ihr Geld schnell nehmen, sich jedoch weigern, Ihnen Ihre Gewinne zu geben. Nimm Geld woanders hin.
Liebe Meriya,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlungen auf dem Konto noch ausstehen, ohne dass sie verarbeitet werden? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlungen genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo zusammen,
Ich habe den Fall überprüft und werde sehen, was ich tun kann, um die Dinge für dich zu bewegen, Meriya.
Wenn Ihrerseits noch etwas benötigt wird, lasse ich es Sie wissen.
Besten Wünsche,
Nick- und Ruby-Slots
Vielen Dank, Nick und Ruby Slots , für Ihre Hilfe.
Liebe Meriya ,
Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlungen auf dem Konto noch ausstehen, ohne dass sie verarbeitet werden? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto? Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?
Ich wurde jetzt bezahlt, also sind wir gut. Gestern ist es auf meinem Konto angekommen. Danke für all deine Hilfe!!
Tolle Neuigkeiten 🙂 Da das Problem erfolgreich behoben wurde, werden wir die Beschwerde nun in unserem System als 'gelöst' schließen. Vielen Dank, Meriya, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru