HomeBeschwerdenSapphireBet Casino - Der Spieler sucht nach einer Lösung für die Diskrepanz bei der Auszahlung.

SapphireBet Casino - Der Spieler sucht nach einer Lösung für die Diskrepanz bei der Auszahlung.

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Betrag: $70,000 ARS

SapphireBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-12-27 | Fall geschlossen : 2024-01-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Argentinien hatte mit Astropay eingezahlt und wollte über Kryptowährungen abheben. Allerdings hatte das Casino vorgeschrieben, dass Auszahlungen nur über die Einzahlungsmethode erfolgen könnten. Der Spieler hatte nach einer Lösung gesucht, da eine Auszahlung über Astropay nicht möglich war. Wir hatten den Spieler um weitere Informationen gebeten und den Zeitrahmen für die Beschwerde verlängert. Der Spieler hatte jedoch ausdrücklich darum gebeten, die Beschwerde zurückzuweisen, und darauf hingewiesen, dass er keine Hilfe mehr benötige. Folglich hatten wir die Beschwerde zurückgewiesen.

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vor 11 Monaten
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Hallo, ich habe mit Astropay in dieses Casino eingezahlt und als ich später eine Auszahlung vornehmen wollte, war dies nur über Kryptowährungen möglich. Ich wollte auf diese Weise abheben, aber sie sagten mir, dass Abhebungen nur über dieselbe Methode erfolgen können, mit der ich meine Einzahlung getätigt habe. Das ist schade, denn die Einzahlungsmöglichkeit besteht, die Auszahlungsmöglichkeit jedoch nicht. Ich brauche also eine Lösung.

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vor 11 Monaten
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Hallo lautarosoto11,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SapphireBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass Sie höchstwahrscheinlich erneut mit einer Methode einzahlen müssen, die auch zum Abheben verfügbar ist, und dass Sie beide Zahlungsmethoden überprüfen müssen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) lautarosoto11,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 10 Monaten
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Ich brauche keine Hilfe mehr, jetzt beschwere ich mich bei Linebet. Vielen Dank!!!

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vor 10 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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