Scores Casino UK - Der Spieler erkundigt sich, ob das Casino Teil der 888-Gruppe ist.

Ich habe £ 1800 eingezahlt, ich habe sie gefragt, ob sie Teil der 888-Gruppe sind, als sie £ 200 bei ihnen hinterlegt haben. Sie haben die £ 200 genommen und dann gesagt, mein Konto ist deaktiviert. Sie prüfen es. Ich habe Punkte gefragt, ob sie Teil dieser Gruppe sind Sie hatten £ 1800, aber sie haben nicht geantwortet und mir immer noch E-Mails mit Angeboten usw. gesendet

Liebe Wendy,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich habe die Website überprüft und Folgendes gefunden:

"Die Spieledienste auf dieser Website werden von Mitgliedern der 888-Gruppe betrieben: Virtual Global Digital Services Limited, die eine Gibraltar-Glücksspiellizenz besitzt, und 888 UK Limited, die von der Great Britain Gaming Commission lizenziert und reguliert wird."

Bitte lassen Sie uns wissen, ob diese Informationen hilfreich waren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo, danke, ich frage, ob ich ein Konto bei 888 Casino mit 200 £ eröffnet habe. Sie sagten, das Konto sei deaktiviert und habe die 200 £ nicht genommen, aber das Geld hat mein Konto verlassen.

Aus einem anderen Grund, den ich kürzlich im Scores Casino mit £ 1800 eröffnet und gespielt habe, geht es mich darum, dass sie Teil von 888 sind und ein Konto nicht eröffnet werden sollte. Ich habe das Scores Casino per E-Mail gefragt und dies gefragt, aber keine Antwort

Vielen Dank Wendy für Ihre schnelle Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Wendy.

Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Der Casino-Support reagiert nicht auf unsere E-Mail, wir werden es noch einmal versuchen und den Timer um 10 Tage verlängern. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.