Der Spieler aus Alabama hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
Mir wurde gesagt, dass die Genehmigung 1-3 Werktage dauern soll. Mir wurde gesagt, ich solle in 3 Tagen noch einmal nachsehen, in denen ich mein Geld in drei Werktagen haben sollte. Die Casinos haben keine Verzögerungen bei der Entgegennahme von Einzahlungen, daher sollte es keine Verzögerung beim Erhalt geben bezahlt
Sie nutzen das gleiche Verfahren, um Geld anzunehmen, wie sie es tun, um Sie zu bezahlen. Ich bin mir also sicher, dass sie bei Einzahlungen ein sehr hohes Volumen haben. Warum sollten wir also außerhalb des in ihrer Police festgelegten Zeitrahmens warten müssen? Es ist überhaupt nicht fair, den Betrag auszugleichen Warten Sie zwei Wochen, bevor Sie sich überhaupt beschweren können, dass es verrückt ist
Nein, das habe ich nicht getan. Sie sagen jeden Tag das Gleiche. Meine Verifizierung wurde genehmigt. Ich habe einen Bonus verwendet, den ich eingezahlt habe. 76 Dollar wurden nach den Regeln gespielt und nicht ausgezahlt. Es ist, als ob sie so programmiert sind, dass sie dasselbe sagen, als sie die Auszahlung benachrichtigt haben Team Ich habe dem Auszahlungsteam sogar eine E-Mail geschickt, keine Antwort
Vielen Dank für Ihre Antwort, Kdscott42. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie uns bitte über den aktuellen Status Ihres Auszahlungsantrags informieren? Ist der Vorgang in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.
Darüber hinaus leiten Sie bitte jede relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiter kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.
Ich habe 3.000 $ gewonnen. Ich habe am 16. November eine Auszahlung in Höhe von 2.500 $ und eine Auszahlung in Höhe von 500 $ beantragt, da der Auszahlungsbetrag begrenzt war. Am 4. Dezember erhielt ich 1.500 $. Von den 2.500 $ haben sie 1.000 $ abgehoben, und ich habe täglich gechattet und den Rest meines Geldes immer noch nicht erhalten
Sie behaupten, dass es überprüft wird, aber warum es derselbe Bonus war, bevor sie Geld ausgezahlt haben. Sie müssen alle Transaktionen für diesen Bonus überprüfen. Wenn Sie also etwas bezahlt haben, haben Sie die gesamten Transaktionen überprüft und warten immer noch auf den Betrag, den sie zahlen möchten. Ich habe Ihnen meine gesendet Bisher habe ich Auszahlungstransaktionen im Wert von 1.500 $ erhalten. Die Transaktion wurde für 2.500 $ genehmigt. Mein Bonus wurde abgezogen, bevor ich die Anfrage gestellt habe
Mir wurde heute das Gleiche gesagt wie vor 26 Tagen. Sie haben eine Liste mit Ausreden. Sie beantworten Ihre Fragen nicht. Sie wählen einfach die Ausrede aus der Liste aus, die zur Situation passt
Vielen Dank, Kdscott42, für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Es ist der 18. Dezember 2023, ich habe meine Anfrage am 16. November gestellt, warte immer noch auf die tägliche Kommunikation, immer noch keine Genehmigung, die gleichen Ausreden seit 33 Tagen, jetzt zahle ich per Bitcoin aus, was 10 Minuten dauert, nachdem es gesendet wurde, und es gibt eine 3-tägige Auszahlung per Bitcoin an
Hallo,
Vielen Dank, Kdscott42, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es bei Slootz Casino eine gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Ungeachtet vieler ungelöster Beschwerden mit der Aufschrift „No Reaction Policy" versuchen wir es weiterhin.
Ich möchte nun Sector 777 Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum diese Auszahlung so lange dauert und ob wir etwas tun können, um sie schneller zu machen.
Danke schön!
Können Sie mir die Informationen für die Glücksspielkommission geben? Ich bin mit dem Ausprobieren fertig. Es läuft seit 2 Monaten. Keine Genehmigung. Diese Art von Verhalten sollte von Spielern nicht toleriert werden. Sie haben falsche Richtlinien, keine menschliche Kommunikation und überhaupt keine Warnungen vor dieser Art von Verhalten Sie zahlen Ihr Geld ein und es ist kein Problem, es anzunehmen. Das ist überhaupt kein faires Spielen. Wenn Sie also helfen möchten, geben Sie mir bitte die Informationen, da auf nichts und niemanden reagiert wird und Spieler sich dieser Dinge bewusst sein sollten, bevor sie hier einzahlen
Ich würde gerne wissen, warum ich nicht jeden Tag eine Bewertung abgeben kann, wenn ich nicht bezahlt werde
Lieber Kdscott42 , da das Casino ohne gültige Lizenz betrieben wird und keinen ADR-Dienst in Anspruch nimmt, gibt es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden kann. Ich kann Ihnen nur empfehlen, in Zukunft Casinos anhand ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen, um Situationen wie diese zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.
Sie sagen mir also, dass man an meinen Gewinnen nichts ändern kann. Ich bin mir sicher, dass es Anwälte gibt, bei denen es mir nichts ausmacht, ihnen eine Lektion zu erteilen, dass es nicht fair ist und es ihnen nicht erlaubt sein sollte, weiterhin das hart verdiente Geld anderer Leute einzutreiben solche Bedingungen
Die Auszahlung steht immer noch aus, es ist ein ganzes neues Jahr, Weihnachten, Thanksgiving, immer noch nicht bezahlt, immer noch die gleichen Lügen, ihr Support-Team, ihr Auszahlungsteam, ihr Finanzteam, ihr Kundenservice sind alle Geister 👻
Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, hatte aber keinen Erfolg. Ich fürchte, dass ohne die Zusammenarbeit von dieser Seite nicht viel erreicht werden kann. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Beste grüße,
Peter