Dem Spieler aus Ungarn wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Zugegeben, seine Frau hatte ein Konto im selben Casino. Das Problem hing mit dem Ehefrau-Konto des Spielers zusammen. Daher haben wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.
Es fällt uns sehr schwer, über diese Geschichte zu schreiben. Es ist heute passiert, wir hoffen nur, dass es bei uns nicht passieren wird. Leider sieht es ernst aus.
Meine Frau und ich haben uns auf dieser Website registriert. Sie erstellt ein Profil und ich auch für mich. Sie erlauben es mir, Geld auf mein Konto einzuzahlen, und ich verliere viel Geld. Nachdem ich meine Frau verloren habe, spielt sie viel und sie hat viel gewonnen. Sie war so glücklich, weil ich vorher verloren habe und sie gewinnt. Sie benutzte ihre Karte, sie registrierte sich mit ihrem Namen. Einziges Problem, das wir normalerweise gerne mit ähnlichen Spitznamen verwenden, weil wir ein Paar sind. Nach zwei Wochen Wartezeit haben wir heute eine schlechte Nachricht erhalten. Wir sind kurz davor zu weinen. Sie sagten, es sei ein doppelter Account. Können Sie sich vorstellen, ich bin ein Mann, sie ist eine Frau. Verschiedene Personen. Und sie haben alles genommen, was wir gewinnen. In diesem Moment warten wir darauf, dass sie zurückkommt, was sie auf das Konto gelegt hat. Sie haben ihr Geld gestohlen. Es war fast 190 Millionen ungarische ft. Diese E-Mail und Bewertung ist nur der Anfang. Ich spreche bereits mit unserem Anwalt, der den Fall beginnt, um Kontakt mit der internationalen Polizeibehörde aufzunehmen, die für solche Dinge verantwortlich ist. Wir haben viele Screenshots, Videos, Reden, E-Mails. Wir betrügen nicht und wir benutzen nicht den gleichen Laptop, wir benutzen nicht die gleiche IP oder irgendetwas anderes. Sie spielte. Bellona NV sie sind schlechte Leute. Wir sind wirklich nah am Weinen. Leute, sie sind die größten Betrüger aller Zeiten. Ich habe bereits Kontakt zu wichtigen Personen in Ungarn aufgenommen, um ihren Dienst zu kündigen und ihn in Ungarn nicht verfügbar zu machen. Ich habe bereits an Google geschrieben, damit sie nicht für jede einzelne Werbung werben oder diese stornieren können, die für sie wirbt. Ich habe Werkzeuge und Ansprechpartner, um ein großes Problem für sie zu machen. Wir haben hier viele Bewertungen gelesen und hoffen nur, dass es bei uns nicht passieren wird. Vermeiden Sie von ihnen. Sie können mit Ihrem Leben bezahlen.
Lieber bptransfer,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Teilen Sie und Ihre Frau Folgendes: Haushalts- oder E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gleiche Zahlungskontonummer, IP oder Gerät? Haben Sie oder Ihre Frau bei der Einzahlung von Geldern Werbeangebote aktiviert?
Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://select.bet/terms-and-conditions:
"Ein doppeltes Konto wird in jedem Fall als solches betrachtet, wenn die IP-Adresse des Kontos, die persönlichen Daten, die Nummer des Zahlungskontos und die Website-Cookies mit einem bereits vorhandenen Konto des Unternehmens übereinstimmen."
Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Liebe Petronella,
Meine Frau lebt mich nicht. Sie lebt in einer anderen Stadt. Sie benutzt verschiedene Werkzeuge, um zu spielen. Sie hat eine andere Adresse, sie lebt weit weg von mir. Sie hat keine Werbung benutzt. Sie hat sich mit all ihren Daten registriert, ihre Karte und alles ist ihre eigene. Ich habe für mich selbst Rechenschaft abgelegt. Nur ähnliche Dinge ist der Spitzname, den sie und ich benutzt haben. das ist alles. Sie hat auf normale Weise viel Geld gewonnen, sie hatte Glück, aber ich verliere viel. Aber es macht mir nichts aus. Sie und ich leben getrennt. Wenn Sie möchten, kann sie Ihnen ihre Dokumente senden. Haben Sie die Macht, diese Entscheidung des Casinos außer Kraft zu setzen? Kannst du uns helfen?
Vielen Dank, bptransfer, für Ihre Antwort. Da Sie Ihr Geld verloren haben und Ihre Frau Schwierigkeiten hat, ihre Gewinne geltend zu machen, empfehlen Sie ihr, eine brandneue Beschwerde unter Verwendung ihrer Anmeldeinformationen unter https://casino.guru/complaints/create einzureichen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sie uns in ihrem Namen kontaktieren muss, wenn wir Ihrer Frau helfen sollen. Wir sollten keine Informationen von Dritten mit Ihnen besprechen.
Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Da Ihre Frau in ihrem Namen eine neue Beschwerde eingereicht hat, werde ich Ihre Beschwerde jetzt als ungerechtfertigt zurückweisen.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis und hoffen, dass ihr Problem so schnell wie möglich gelöst wird.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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