Nein war mir NICHT bewusst! Ich spiele immer mit hohen Einsätzen und das Casino war sich dessen bewusst, als sie sahen, dass ich $50 bis zum Tischmaximum spielte, während ich meine eigenen eingezahlten $800 verlor. Warum gehen Sie davon aus, dass ich mir dieser in den langen Geschäftsbedingungen vergrabenen Sprache bewusst war? Wenn ich gewusst hätte, dass das Einsatzlimit 10 $ beträgt, hätte ich mit dem Bonus natürlich nicht mehr als 10 $ gesetzt, weil ich dann wüsste, dass ich keine Gewinne auszahlen lassen kann!
Gemäß der Stellungnahme von CasinoGuru zu den Geschäftsbedingungen des Casinos heißt es auf Ihrer Plattform:
„Unsere Lage
Wir tolerieren keine versteckten oder räuberischen Regeln, weil sie den Spielern gegenüber unfair sind und sie benachteiligen. Wenn wir sie während unseres Überprüfungsprozesses bemerken oder wenn sie uns durch eine Spielerbeschwerde zur Kenntnis gebracht werden, verringern wir die Reputationsbewertung und versuchen auch, das Casino dazu zu bringen, sich fair zu verhalten, wenn dies in unseren Möglichkeiten liegt."
Hier sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shazam eindeutig unfair und räuberisch und verstoßen gegen die Standards von CasinoGuru. Ich habe so gespielt, wie ich es immer spiele, und ich kann mir nicht vorstellen, Blackjack mit so niedrigen und langweiligen Einsätzen wie weniger als 10 $ pro Hand zu spielen, das ist absurd, und es macht den ganzen Punkt zunichte, nämlich Wetten hoch genug zu platzieren, um Aufregung zu erzeugen. Einige Spieler sind vielleicht aufgeregt, $1 oder sogar 10 Cent pro Hand zu setzen, für sie werden sie auf und ab springen, wenn sie einen $1-Einsatz beim Blackjack gewinnen. Das gilt nicht für Spieler mit höheren Einsätzen im Allgemeinen. Wir sind es gewohnt, mit höheren Einsätzen zu spielen. Dies ist eine räuberische Bedingung, die Shazam missbraucht, um Gewinne von High Rollern zu stehlen, die mit Sicherheit mehr als nur 10 $ setzen, ohne überhaupt auf die maximale Einsatzbeschränkung von 10 $ aufmerksam gemacht zu werden.
In einem physischen Casino gibt es Tischmaxima und -minima, und es war für mich vernünftig anzunehmen, dass es für mich angemessen war, innerhalb des vom Casino festgelegten Tischminimums und -maximums zu setzen, ich habe nie mehr als das Tischmaximum gesetzt . Shazam hat mich nie darüber informiert, wann sie das Cashback dieses $10-Limits gegeben haben, obwohl ich weiß, dass ich daran gewöhnt bin, die meisten Hände maximal am Tisch zu spielen. Shazam wusste, dass ich nicht auf diese Bestimmung aufmerksam gemacht wurde, und missbrauchte sie, um meine Gewinne auf unfaire und rechtswidrige Weise zu stehlen.
Ich behaupte, dass die Bestimmung und ihre Verwendung durch Shazam, insbesondere die Art und Weise, wie sie früher meinen rechtmäßigen Gewinn unter den Fakten dieses Falls beschlagnahmt haben, räuberisch war und gegen die CasinoGuru-Standards verstoßen hat.
No I was NOT aware! I always play at high stakes and the casino was aware of this when they saw that I was playing $50 to table maximum when I was losing my own $800 I deposited. Why do you assume that I was aware of this language buried in the lengthy terms and conditions? If I had known the bet limit was $10 I obviously would not have bet more than $10 with the bonus because then I would know I could not cash out any winnings!
According to CasinoGuru's statement of it position on casino terms and conditions, your platform states:
"Our position
We do not tolerate any hidden or predatory rules because they are unfair towards players and put them at a disadvantage. If we notice them during our review process or if they are brought to our attention through a player complaint, we decrease the reputation rating and also try to get the casino to start behaving fairly if it's within our capabilities."
Here, Shazam's terms and conditions are clearly unfair and predatory in violation of CasinoGuru standards. I played the same way I always play, and I can't imagine playing blackjack as such low and boring stakes as less than $10 per hand, that's absurd, and it defeats the entire point which is placing bets high enough that will generate excitement. For some players perhaps they get excited betting $1 or even 10 cents per hand, for them they will jump up and down if they win a $1 bet on blackjack. That is not be nor higher stakes players in general. We are accustomed to playing at higher stakes. This a a predatory term and condition that Shazam is abusing to steal winnings from high rollers that will most CERTAINLY bet more than a mere $10 without being even made aware of the $10 max bet limitation.
In a physical casino, there are table maximums and minimum, and it was reasonable for me to assume as I did that it was proper for me to bet within the table minimum and maximum set by the casino, I never bet more than the table maximum. Shazam never informed me when they gave the cash back of this $10 limit, despite knowing I am use to playing most hands at table maximum. Shazam knew that I was not made aware of this provision, and abused it to unfairly and unlawfully steal my winnings.
I submit that the provision and its use by Shazam, especially the way they used to is confiscate my legitimate winning under the facts of this case was predatory, and violated CasinoGuru standards.
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