Hallo wezo600,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Nick, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Nick Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Nick Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team
Hello wezo600,
We would like to update you that due to Nick, your designated resolver, being on vacation, we have opted to extend the timeline by an additional 7 days. Since Nick has an in-depth understanding of your situation and maintains direct communication with the casino, we find this extension justified. Your patience is sincerely appreciated, and I assure you that Nick will contact you at the earliest opportunity.
Thank you for your understanding and ongoing patience.
Best regards, Casino Guru
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