Shuffle Casino - Dem Spieler droht eine Wettstörung, die zu einem großen Verlust führt.

Ich habe Würfel mit automatischer Wette gespielt, wobei die Konfiguration so eingestellt war, dass der Einsatz um 100 % erhöht und bei Verlust zurückgesetzt wurde. Ich ließ es etwa eine Stunde lang automatisch laufen, ohne dass es Probleme gab. Sobald ich eine Siegesserie beginne und mein Guthaben von etwa 75 $ auf 425 $ steigt, erhielt ich eine Fehlermeldung auf meinem Bildschirm und die automatische Wette stoppte für etwa 1 oder 2 Minuten Dann fing ich wieder an, setzte aber meinen Einsatz nicht zurück, nachdem ich verloren hatte, und leerte mein Guthaben in 3 Drehungen bei 120 $, als ich meinen ursprünglichen Einsatz auf 0,94 $ gesetzt hatte, der sich, sobald ich den Einsatz von 120 $ verlor, automatisch wieder auf 0,94 $ ändern sollte. Außerdem ist es mein erster Tag vor Ort und sie sagen mir definitiv nichts und es scheint ein Betrug zu sein, weil sie mir gesagt haben, ich hätte die Wette bei 120 $ begonnen, und wer bei klarem Verstand würde bei einem Guthaben von 400 $ automatisch mit 120 $ wetten. Sie sagten, sie könnten alle meine Wettaktionen sehen, also fragte ich mich, wo es darauf hindeutet, dass ich die automatischen Wetten gestoppt habe und auf „Lesen" gelassen wurde. Ich habe bereits 500 $ verloren und sie haben mich einfach um jede Chance gebracht, etwas zurückzugewinnen. Es scheint, als wäre es dazu gedacht, das zu tun, was es getan hat

Lieber Rigged91,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Shuffle Casino zu hören.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Einzelheiten darüber mitteilen könnten, wie die Autobet-Funktion gestoppt wurde. Mussten Sie es erneut manuell starten?

Wir haben die Screenshots, die Sie mit uns geteilt haben, überprüft, es ist jedoch nicht klar, ob die Wetten in Höhe von 120 $ von Ihnen platziert wurden oder ob ein technischer Fehler vorlag. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihren Fall ohne stichhaltigere Beweise nicht weiter bearbeiten können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Veronika

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Unser Ziel ist es, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen. Wir behalten uns jedoch bis zu 7 Tage vor, um auf alle nachfolgenden Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, da wir derzeit über 800 Beschwerden bearbeiten.

Ihr Verständnis wird sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Sehr geehrte(r) Rigged91,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich versuche, ein Video zu posten, aber es lässt mich nicht zu

Sie können das Video auf eine beliebige Video-Sharing-Website hochladen und den Link hier teilen.

Dies ist nicht das Video meiner Niederlage, sondern zeigt nur, was passiert, wenn Sie zu oft hintereinander gewinnen https://imgur.com/a/ZrhKNWg und der Kontostand beim Neustart der Wette nicht zurückgesetzt wird

Vielen Dank für das Video. Da es sich jedoch nicht um ein Video Ihres Spiels handelt, können wir es leider nicht als Beweismittel akzeptieren.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.