Silver Oak Casino - Die Auszahlungen der Spieler verzögern sich.

habe noch keine Genehmigung für meine 2 Abhebungen erhalten

ich frage nur nach 🙂

Liebe Britterlynne,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Wurden Sie darüber informiert, warum Ihre Auszahlung noch nicht genehmigt wurde?
• Wann haben Sie die Auszahlung Ihres Gewinns beantragt und wie ist der Status?
• Wann hatten Sie das letzte Mal Kontakt mit dem Casino-Support und was haben Sie besprochen?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Thomas

sie wurden noch nicht genehmigt, ähnlich wie meine Auszahlung bei den Slots of Vegas.

Danke, dass du diesen Nick überprüft hast!!

Immer noch keine Genehmigung – ich frage nach – ich habe auch die Chat-Funktion auf beiden Websites verwendet.

Liebe Britterlynne,

Es tut mir leid, aber Sie haben nicht auf die Einzelheiten geantwortet, nach denen ich zuvor gefragt habe.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie um Ihre Mitarbeit und Klärung bitten, bevor wir das Casino in die Beschwerdelösung einbeziehen. Ich freue mich über Ihre Antwort.

Es wurde gestern genehmigt.

Danke !

Ist die Auszahlung vollständig bei Ihnen angekommen?

Können wir das Problem als gelöst betrachten?

Ich warte auf Ihre Antwort.

Keine Auszahlung 😕

Vielen Dank, Britterlynne, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Romi weiterleiten ( romana.r@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke !

noch immer keine Gelder gesendet. Bitte prüfen Sie, ob die Zahlungsaufforderung an den Drittanbieter gesendet wurde

Liebe Britterlynne,

Ich bin Romi und werde mich ab sofort um Ihre Reklamation kümmern.

Ich möchte die Vertreter des Silver Oak Casinos einladen, an dieser Diskussion teilzunehmen und alle verfügbaren Informationen bereitzustellen, um zur Lösung dieses Problems beizutragen.

Liebes Silver Oak Casino,

Können Sie zu diesem Fall bitte nähere Angaben machen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!

Beste grüße,

Romi

Grüße an alle,

Ich habe das Konto überprüft und kann sehen, dass heute (10.10.24) eine Zahlung das Casino an den Drittanbieter für Zahlungen zur Auszahlung per Banküberweisung verlassen hat. In der Regel beträgt die Lieferzeit 3-10 Werktage. Sobald diese Zahlung eingetroffen ist, werde ich sehen, was ich tun kann, um den Rest für Sie rauszuschicken, Britterlynne.

Beste Wünsche,

Nick und Silver Oak

Danke, Nick!! 🩷🩷

Hallo zusammen.

Vielen Dank, Nick und Silver Oak, für die Erklärung der Situation.

Liebe Britterlynne, könnten Sie bitte bestätigen, wann Sie die Auszahlung erhalten?

Beste grüße,

Romi

Ich werde mich melden, sobald ich es erhalten habe. Vielen Dank an alle

noch keine Einzahlung

Es gibt eine Anzahlung von 1600 $, die aus irgendeinem Grund noch nicht genehmigt wurde, zusätzlich zu den 2500 $, die genehmigt wurden

Kann jemand bitte untersuchen, warum die Zahlung von 1.600 USD nicht genehmigt wurde?

Silver Oak sagte, sie würden es für mich weiterleiten. Ich möchte nur sicherstellen, dass Sie alle über meine Ein- und Auszahlungen informiert sind.

Ich habe auch eine Auszahlung von 1900 $ vom 24. September

Ich habe die Auszahlung dafür auch nicht gesehen und bitte überprüft jemand alle drei, bitte und danke

Der dritte, auf den ich warte, ist für 2400. Ich denke, dass er in ein paar Tagen auch außerhalb des Zeitplans liegen wird.

Liebe Britterlynne, könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch der Gesamtbetrag der Abhebungen ist, auf die Sie warten, damit ich Nick von Silver Oak kontaktieren und um eine Erklärung zu den Abhebungen bitten kann?

Vielen Dank im Voraus.

Grüße,

Romi

1600

1900

2400

Lieber Nick aus Silver Oak,

Könnten Sie bitte die Situation mit all den Abhebungen klären?

Vielen Dank im Voraus.

Hochachtungsvoll,

Romi

Nachverfolgung

Ich frage noch einmal nach - ich vermute, sie arbeiten am Wochenende nicht, also versuche ich es morgen noch einmal

Kann jemand bitte beim Casino nachfragen – warum bekomme ich von KEINEM der Casinos eine Antwort?!

ich habe mehrere Abhebungen

Silber-Eiche

Spielautomaten von Vegas

UND wütender Stier

BITTE HELFEN

Grüße an alle,

Ich kann sehen, dass das Casino am 10. Oktober eine Zahlung zur Auszahlung per Banküberweisung veranlasst hat, diese aber immer noch als unvollständig angezeigt wird. Normalerweise sollte die Zahlung inzwischen eingegangen sein. Alle angeforderten Auszahlungen sind jetzt genehmigt, aber eine zusätzliche Zahlung kann erst erfolgen, wenn die bereits erfolgte Zahlung eingetroffen ist. Ich werde mit der Auszahlungsabteilung sprechen und nachfragen, ob sie weitere Informationen haben.

Beste Wünsche,

Nick und Silver Oak

DANKE, NICK !!!!

Hallo zusammen.

Vielen Dank, Nick, für die Erklärung und deine Mitarbeit.

Wir warten auf ein Update von Ihnen.

Aufrichtig,

Romi

Danke, Nick! Ich sehe, dass die in der Schwebe hängende Beschwerde endlich genehmigt wurde. Hoffentlich wird es eine Auszahlung für mindestens eine dieser Beschwerden geben, die ich für Silver Oak und Slots of Vegas offen habe.

Hallo zusammen.

Liebe Britterlynne, bitte informieren Sie uns, wenn Sie das Geld erhalten.

Vielen Dank im Voraus.

Grüße,

Romi

Ich habe noch keine Zahlung erhalten

Noch keine Zahlung für dieses können Sie erreichen, um Nick

prüfen, ob die Zahlung vom Drittanbieter freigegeben wurde 🙂

Danke, Romi!!

warten auf die 2400 & 1600 wurden beide genehmigt

Hallo zusammen.

Lieber Nick und Silver Oak, könntet ihr bitte nachschauen, ob es Neuigkeiten bezüglich der Zahlung gibt?

Vielen Dank im Voraus.

Hochachtungsvoll,

Romi

Warum hat sich meine Spielerklasse geändert? Jetzt soll ich versuchen, 30.000 bis 40.000 durchzuspielen, bevor ich etwas gewinnen kann. Ich finde es ein bisschen verrückt, wenn jemand gewinnt, nimmt das Casino die Gewinnoption weg 🙈 Bitte bringt die niedrigeren Durchspiellimits zurück

kommen sie irgendwann zurück?

Ich habe noch immer keine dieser Auszahlungen erhalten.

Grüße an alle,

Es gibt zwei Zahlungen in Höhe von 1.900 $ bzw. 2.400 $, die buchstäblich jeden Moment eintreffen sollten (falls sie nicht bereits geschehen sind), und eine zusätzliche Zahlung (1.580 $) an unseren Drittanbieter am 15., die in den 3-10 Werktagen nach diesem Datum eintreffen sollte.

Die endgültig angeforderte Auszahlung wurde zur Überprüfung (und hoffentlich Genehmigung) übermittelt und sollte gesendet werden, sobald der Eingang der zuvor genannten Zahlungen bestätigt wurde.

Beste Wünsche,

Nick und Silver Oak

Wie immer vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit, Nick!!

Hallo zusammen.

Vielen Dank, Nick und Silver Oak, für die Informationen.

Liebe Britterlynne, wir warten auf die Bestätigung des Geldeingangs von Ihnen.

Vielen Dank euch allen.

Hochachtungsvoll,

Romi

Danke Romi! Ich werde dich informieren, sobald die Zahlungen eintreffen

Hallo Nick und Silver Oak!

ich erhielt eine Auszahlung für 1960 und 1460

können Sie mir anhand der drei von mir eingereichten Beschwerden mitteilen, aus welchen Casinos diese Einzahlungen stammen?

Silber-Eiche

wütender Stier

oder Spielautomaten von Vegas?

Bei der Nachverfolgung der Auszahlungen sieht es so aus, als hätten sie diese in mehrere Zahlungen von jeweils 400 USD aufgeteilt.

Es ist egal, die Genehmigungen waren für meine Einlagen 😆 Jedenfalls warte ich auf die Genehmigung der 2500 vom 6.

Können Sie das bitte überprüfen, immer noch erfolgte keine Einzahlung auf mein Konto

Hallo zusammen.

Lieber Nick und Silver Oak,

Könnten Sie bitte die Situation überprüfen und uns Bescheid geben?

Vielen Dank im Voraus.

Hochachtungsvoll,

Romi

Noch nichts 😕

Nachverfolgung

19. November - 1020 und 1480 - noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen

6. Dezember - 1250 genehmigt und 1250 (die andere Hälfte) noch angefordert, bitte eskalieren, da bei allen die Wartezeit von 7-10 Tagen überschritten ist

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Danke !!

Liebe Britterlynne,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob alle Ihre Zahlungen inzwischen eingegangen sind?

Wenn nicht, werde ich noch einmal versuchen, Nick zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Grüße,

Romi

Nein, ich habe sie nicht erhalten

Das Casino hat nie geantwortet

Ich werde vielleicht eine weitere Beschwerde einreichen. Ich möchte nicht einfach mein Geld verlieren, weil niemand antwortet.

Es muss doch etwas geben, was man tun kann, um herauszufinden, wo mein Geld ist.

Klingt, als wäre er krankgeschrieben gewesen und dann gezwungen gewesen, ein paar Urlaubstage zu nehmen.

Hoffentlich haben sie jemanden, der sich diese Fälle in seiner Abwesenheit ansieht, wenn er nicht in der Lage ist,

Vielen Dank, Britterlynne, ich werde jetzt versuchen, das Casino auch außerhalb dieses Threads zu kontaktieren, und hoffentlich erfahren wir Neuigkeiten.

Bitte geben Sie den noch fehlenden Betrag an.

Vielen Dank im Voraus.

Hochachtungsvoll,

Romi