HomeBeschwerdenSilveredge Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers wurde abgelehnt.

Silveredge Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers wurde abgelehnt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 500 $

Silveredge Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-03-05 | Gelöst : 2020-03-13
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den USA hat einen Rückzug beantragt, dieser wurde jedoch abgelehnt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Verweigerte meine Auszahlung von 500,00 Dollar

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Mmike,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details angeben, damit wir vollständig verstehen können, um welches Problem es sich handelt? Haben Sie die KYC-Überprüfung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen? Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, dass Sie Ihre Auszahlung abgelehnt haben?

Aus den von Ihnen eingereichten Antworten geht hervor, dass Sie Ihre Gewinne aus dem Bonusspiel ohne Einzahlung angesammelt haben. Ist das korrekt? Gemäß den Werbebedingungen: „Das Casino bietet gelegentlich Aktionscoupons als" Gratis-Chips "an. Der maximale Auszahlungsbetrag für einen gegebenen freien Chip beträgt 1x den Wert des freien Chips. Wenn Sie beispielsweise einen kostenlosen Chip im Wert von 100 US-Dollar erhalten und einen Auszahlungsbetrag von 500 US-Dollar beantragen, werden Sie nur für 100 US-Dollar genehmigt. "

Ich glaube, wir können Ihnen helfen, diesen Fall so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Mmike,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Wurde gelöst

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.