HomeBeschwerdenSilveredge Casino - Die Gewinne des Spielers wurden nicht genehmigt.

Silveredge Casino - Die Gewinne des Spielers wurden nicht genehmigt.

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Schwarze Punkte: 25

Betrag: 300 $

Silveredge Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-02-01 | Ungelöst : 2022-11-07
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Claudia, eine Spielerin aus Peru, forderte eine Auszahlung ihres Bonusgewinns ohne Einzahlung an, aber das Casino teilte ihr mit, dass Spieler aus Peru den Bonus nur zum Spaß beanspruchen können.

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vor 4 Jahren
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Sie sagen, dass Peru nur zum Spaß mit ihrem Bonus spielen kann, ich habe mich vorher mit ihrem Assistenten unterhalten und mir gesagt, dass ich 60x mehr als 120x getan habe, aber anscheinend haben sie eine Liste von Ländern, die nicht in ihren Regeln aufgeführt sind ... I Ich habe es nur intern gehandhabt, ich habe bereits alle meine Unterlagen gesendet und 300 der 1400 zurückgezogen, die ich habe ... aber Ihre Antwort ist, dass der Bino für Peru nur zum Spaß ist ... dieser Casino-Betrug

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vor 4 Jahren
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Hallo Claudia.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut uns leid, wie Sie vom Casino behandelt wurden. Wir haben eine Inhaltsüberprüfung des Casinos durchgeführt, aber wir konnten keine öffentliche Liste der eingeschränkten Länder für ihre Boni finden. Können Sie uns bitte den Verlauf Ihrer Kommunikation mit dem Casino-Support mitteilen?

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vor 4 Jahren
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Hallo Jozef, ich habe auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und Peru erscheint nicht, als ich zurücktreten wollte ist es, wenn sie mir mitteilen, dass Peru nicht für den Bonus qualifiziert ist und als ich vor dem Start kommuniziert habe, haben sie es mir nicht gesagt

Wie kann ich den Verlauf meiner Kommunikation mit Casino-Assistenten abrufen?

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vor 4 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank, dass Sie uns die von uns angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

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vor 4 Jahren
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Ich glaube nicht an Silveredge Casino ... kümmere mich nicht mehr um sie, sie sagen nur, dass ich nach den Cpunties fragen musste, bevor ich anfange zu spielen, weil die ganze Liste nicht öffentlich ist ... es ist so dumm ... bevor ich anfange zu spielen, kontaktiere ich Um sicherzugehen, wie hoch der maximale Einsatz ist, fragt der Assistent nach meinem Benutzer und anderen Informationen und sagt mir nie, dass Peru nicht verfügbar ist.

Sie sind falsch.

Ich habe zum Spaß das ganze Geld gespielt, das ich gewinne ... sie zahlen nicht.

Vielen Dank

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vor 4 Jahren
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Wir möchten das Silveredge Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

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vor 4 Jahren
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Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.

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vor 4 Jahren
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Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen. Dies wirkt sich auch auf den Ruf unserer Bewertung aus.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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