HomeReclamiSilveredge Casino - Le vincite del giocatore non sono state approvate.

Silveredge Casino - Le vincite del giocatore non sono state approvate.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 25

Importo:: 300 $

Silveredge Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 01/02/2020 | Non risolto : 07/11/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Claudia, una giocatrice del Perù, ha richiesto il ritiro delle sue vincite bonus senza deposito, ma il casinò l'ha informata che i giocatori del Perù possono richiedere il bonus solo per divertimento.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Dicono che il Perù può accedere solo per giocare con il loro bonus per divertimento, ho comunicato in anticipo con il loro assistente e mi ha detto che 60 volte ho fatto più di 120 volte ma a quanto pare hanno un elenco di paesi che non compaiono nelle loro regole ... gestito solo internamente, ho già inviato tutta la mia documentazione e ne prelevo 300 dei 1400 che ho ... ma la tua risposta è che il bino per il Perù è solo per divertimento ... quella truffa nei casinò

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Claudia.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti per il modo in cui sei stato trattato dal casinò. Abbiamo fatto un controllo del contenuto del casinò, ma non siamo riusciti a trovare alcun elenco pubblico di paesi con restrizioni per i loro bonus. Potresti inviarci la cronologia delle tue comunicazioni con il supporto del casinò, per favore?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Jozef, ho anche letto i termini e le condizioni e il Perù non appare, quando volevo ritirarmi è quando mi informano che il Perù non si qualifica per il bonus e quando ho comunicato prima di iniziare non mi hanno detto

Come posso ottenere la cronologia delle mie comunicazioni con gli assistenti del casinò?

Modificato
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Privato
Privato
4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Privato
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4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non credo nel casinò di Silveredge ... non preoccuparti più di loro, dicono solo che dovevo chiedere le cpunties prima di iniziare a giocare perché l'intera lista non è pubblica ... è così sciocco ... prima di iniziare a giocare contatta per essere sicuri di quanto sia la puntata massima, l'assistente chiede il mio utente e altre informazioni e non mi ha mai detto che il Perù non è disponibile.

Sono falsi

Ho giocato per divertimento con tutti i soldi che ho vinto ... non pagheranno.

Grazie

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò Silveredge di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
4 anni fa
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In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto". Interesserà anche la reputazione della nostra recensione.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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