Silveredge Casino - Spieler hatte technische Probleme.

Ich spielte 10s oder besser und bemerkte, als ich gewann, dass das Geld nicht auf mein Guthaben ging. Ich kontaktierte den Support, sie sagten, sie sollten meine Geschichte überprüfen, es hieß, ich habe nichts gewonnen und ich weiß, dass ich es getan habe. Sie haben mich abgezockt! Halten Sie sich von diesem Casino fern

Liebe Chrhadden,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte den Streitwert (175 $) klären?

Haben Sie zufällig Beweise für dieses Problem, z. B. eine Videoaufzeichnung?

Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zusammen mit allen unterstützenden Beweisen an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Chrhadden,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Also muss ich jetzt ein Video aufnehmen, wenn ich in ein Casino gehe

„Natürlich habe ich keine Videoaufzeichnung, aber ich denke, ich muss mit zwielichtigen Unternehmen wie Ihnen da draußen anfangen!

chrhadden, bitte beachten Sie, dass Sie sich an einen unabhängigen Vermittler gewandt haben und da wir keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, können wir nur mit den von Ihnen vorgelegten Beweisen arbeiten.

Ich befürchte, dass wir in solchen Fällen unsere Untersuchung nicht fortsetzen können, wenn Sie keine unterstützenden Beweise haben.

Da haben Sie es, Leute. Wenn Sie mit diesen zwielichtigen Casinos spielen, können Sie ihnen nicht vertrauen. Überprüfen Sie dort Mathe und filmen Sie es.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, diesen Fall ohne unterstützende Beweise fortzusetzen. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist uns derzeit nicht möglich. Sie können jederzeit versuchen, den Spieleanbieter zu kontaktieren, und er kann das Gameplay aus seiner Sicht weiter untersuchen. Wenn Sie dennoch auf Beweise stoßen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir können diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.