Spielen Sie nicht auf der Site, denn egal, welches Problem Sie haben, es wird nicht behoben.
Meine Geschichte: 20. März 2024 Ich habe 50 Euro auf die Seite hochgeladen und einen Bonus von 100 % – 150 % erhalten. (Ich weiß es nicht mehr genau.)
Ich habe mit dem Spielen begonnen, aber als ich die Spiele betrat, wurde mein Kontostand auf HUF angezeigt, obwohl dieser Kontostand auf Euro eingestellt ist.
Also begann ich zu spielen, da ich in HUF spiele (laut der Site), stellte den niedrigsten Einsatz (40 HUF) ein und drehte.
Nachdem ich den Fehler bemerkt hatte, kontaktierte ich den Support und teilte ihnen mit, dass sie nichts tun könnten. Ich spielte das Spiel weiter.
Am gleichen Tag bin ich auf 5.000 Euro hochgegangen und habe den Einsatz getätigt, mein Guthaben fiel wieder auf das damalige "Cap" von 1.000-1.500 EU, ich weiß es nicht mehr genau, ich habe auch eine Einzahlung getätigt, diese wurde aber bei der Auszahlung storniert, da ich das Limit überschritten habe. (Das Einsatzlimit)
Ich streame und mache Videos, also habe ich die Gelegenheit, zu beweisen, dass ich Recht habe. Ich habe ihnen alles geschickt.
Ich habe dem Support noch am selben Tag mitgeteilt, dass ich ein solches Problem habe.
Dass ihre Site mich täuscht, weil sie meinen Kontostand in Forint anzeigt, mein Geld aber in Euro abhebt.
Ich habe ihnen das Video von dem geschickt, was ich auf der Site gesehen habe.
Seitdem sind langsam 6 Monate vergangen und zweimal antworteten sie: „Tut uns leid, aber wir brauchen mehr Zeit, um das Problem zu lösen."
Ich habe ihnen daraufhin noch mehrere Briefe zu dieser Angelegenheit geschrieben, aber sie haben auf keinen davon geantwortet.
Don't play on the site because whatever problem you have, they won't fix it.
My story: March 20, 2024 I uploaded 50 euros to the site, I received a 100% - 150% bonus. (I don't know exactly anymore.)
I started playing, but when I entered the games, my balance showed HUF, but this balance is set to Euro.
So I started playing, because I play in HUF (according to the site), I set it to the lowest bet (40 HUF) and spun.
After I noticed the error, I contacted support and told them, they said there was nothing they could do, I continued playing the game.
On the same day, I went up to 5,000 euros and made the wager, my balance fell back to the then "cap" of 1,000-1,500 EU, I don't remember exactly, I also made a deposit, but it was canceled during the payment because I exceeded the limit. (The wager limit)
I stream and make videos, so I have this opportunity to prove myself right, I sent them everything.
I told support the same day that I had such a problem.
That their site is deceiving me because it shows my balance in forints, but withdraws my money in euros.
I sent them the video of what I saw on the site.
Since then, 6 months have slowly passed and twice they replied "sorry, but we need more time to solve the problem".
I then wrote several more letters to them regarding the matter, but they did not respond to any of them.
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