Die Spielerin aus Neuseeland hatte ihren Abzug wegen einer Einzahlung von einem gemeinsamen Konto ausgesetzt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Skol Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: NZ$1,000
Skol Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich habe Geld von einem gemeinsamen Konto eingezahlt, jetzt sagen sie, dass mein Konto gesperrt ist und sie das Geld, das ich gewonnen habe, nicht bezahlen werden.
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vor 3 Jahren
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Lieber panda8891x,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.skolcasino.com/terms:
„Einlagen:
Sie dürfen nur Zahlungsmethoden verwenden, die in Ihrem eigenen Namen registriert sind, um Einzahlungen zu tätigen. "
Könnten Sie nachweisen, dass Sie ein rechtmäßiger Eigentümer der Zahlungsmethode sind? Hat Ihr Partner auch ein Konto im selben Casino?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Hallo
Ja, ich kann nachweisen, dass ich der rechtmäßige Eigentümer der Gelder bin, die ich mit meiner Partnerkarte von unserem Gemeinschaftskonto eingezahlt habe, da ich noch keine Karte in meinem Namen habe. Und nein, mein Partner hat kein Konto bei diesem Casino, sondern eines bei einem anderen Casino in der Gruppe.
Vielen Dank
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vor 3 Jahren
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Hallo
Sie haben die Auszahlung bearbeitet
Vielen Dank für Ihre Hilfe
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vor 3 Jahren
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Großartige Neuigkeiten. Nachdem das Problem erfolgreich behoben wurde, schließen wir die Beschwerde in unserem System als "behoben". Vielen Dank, panda8891x, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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